Sobre a empresa Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance. Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente! Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes. Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia. #VemPraTOTVS #SomosTOTVS Descrição da vaga Como Analista de Facilities Tech você será responsável por garantir a excelência operacional das unidades TOTVS, sendo o ponto focal estratégico que integra a gestão de infraestrutura física ao suporte digital, assegurando um ambiente de trabalho impecável e seguro para todos os colaboradores. Responsabilidades e atribuições O QUE VOCÊ VAI FAZER: Responsável por um conjunto de serviços de Facilities para garantir o perfeito funcionamento das edificações, postos de trabalho e serviços em uma ou mais localidades da TOTVS Apoiar nos controles digitais da área, mantendo históricos de solicitações em planilhas existentes e arquivos. Ser responsável pelo processo de controle de dados, controle de uso de escritórios e controle de acessos e CFTV, sendo ponto focal junto ao RH e Adm. de Gente para emissões e tratando as solicitações diversas destas necessidades junto aos colaboradores via ticket no sistema Zendesk. Conduzir as solicitações dos TOTVERS enviadas via ticket internamente na área de Facilities, direcionando via sistema e presencialmente o tema para as diversas equipes contratadas dentro do setor. Apoiar a área de hard services e obras/ projetos sendo ponto focal de temas técnicos prediais e digitais da área. Requisitos e qualificações O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Formação completa ou em andamento nas áreas de engenharia ou tecnologia; Conhecimento em ferramentas de Business Intelligence (Power BI, Looker Studio), entre outras; Familiaridade com sistemas de controle de acesso e CFTV; Conhecimento em redes IP; Conhecimento básico em SQL, Appscript, Python com capacidade de desenvolver consultas e scripts; Vivência na área de Facilities. Requisitos desejáveis SERIA LEGAL SE TIVESSE: Vivência em empresas de tecnologia. Modelo de Trabalho: Presencial: Disponibilidade para atuar presencialmente 5x por semana no escritório localizado em Santana, Zona Norte/SP. Benefícios Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora; Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais; Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras; Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria... Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito; Plano de saúde e odontológico; Vale refeição e / ou alimentação; Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô; Licença maternidade e paternidade estendida; Espaço de lactário; Bicicletário; Vestiário; Seguro de vida; Auxílio creche; Previdência privada; Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar; Gympass.