Workplace: Belo Horizonte - MG
Job type: Full-time employee
Responsabilidades:
* Suporte técnico através da análise, diagnóstico e solução de incidentes/problemas relacionados à infraestrutura de redes.
* Realizar pesquisas para detecção e resolução de incidentes e problemas na área de atuação.
* Participar de treinamentos e capacitações dos analistas da sua vertical.
* Configuração e monitoramento de ativos de LAN, incluindo switches core e de borda, roteadores baseados em tecnologia IEEE 802.3.
* Monitorar e interagir com operadoras na solução WAN, abrangendo redes interligadas entre prédios e unidades descentralizadas.
* Administrar ativos de rede, incluindo análise, suporte e configuração de elementos como VLANs, Trunking, Spanning Tree Protocol, Link Aggregation e Ethernet Control.
* Configuração de Access Points e protocolos WAN como Frame Relay, MPLS, roteamento estático e dinâmico, Inter VLAN Routing.
* Configuração de softwares e dispositivos de aceleração de tráfego WAN, além de dispositivos Wireless LAN (802.11 A/B/G/N).
* Realizar manutenção preventiva nos ativos de LAN e WAN por meio de monitoramento dos circuitos.
* Definir padrões e parâmetros para configuração de componentes de rede.
* Diagnosticar e resolver incidentes relacionados à infraestrutura de redes LAN e WAN.
* Criar e manter documentação atualizada de serviços e servidores.
* Administrar ambiente de servidores, serviços e rede.
* Atender ocorrências relacionadas a serviços de servidores conforme níveis de serviço acordados.
* Monitorar recursos do ambiente de servidores e infraestrutura da empresa.
* Controlar acessos e serviços aos usuários, garantindo níveis de segurança de TIC.
Requisitos de formação:
Superior completo, preferencialmente em Tecnologia da Informação e Comunicação ou Engenharia.
Experiência profissional:
Experiência como analista de suporte.
Benefícios:
* Planos de saúde (Hapvida, Bradesco ou Unimed, dependendo da região).
* Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental.
* Vale alimentação ou refeição.
* Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink.
* Convênios farmácia e faculdades.
* Plataforma de Educação Corporativa.
* Kit Bem-vindo ao mundo bebê.
Processo seletivo:
* Step 3: Bate-papo com a Gestão de Pessoas
* Step 4: Bate-papo com o Líder Técnico
Convite:
Vem pra cá Vem escrever conosco histórias de sucesso.
O Grupo Lanlink, com mais de 35 anos de experiência, atua em 5 regiões do Brasil, construindo experiências que transformam empresas e vidas. Nosso ambiente de trabalho é alegre, colaborativo e baseado na confiança, promovendo práticas como contratação, inspiração, desenvolvimento e celebração. Somos diversos e #nossomosLanlink. Quer fazer parte dessa história? Venha para a Lanlink
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