Missão do Cargo:
Garantir a excelência no atendimento ao cliente, contribuindo diretamente para o alcance das metas de vendas da loja por meio de uma atuação consultiva, aplicação de técnicas de vendas, gestão eficiente das operações e manutenção do padrão visual da marca.
Principais Responsabilidades:
* Realizar atendimento presencial e online, garantindo uma experiência de compra diferenciada e personalizada.
* Analisar metas e desenvolver planos de ação individuais e coletivos para alcançar os resultados esperados.
* Repor mercadorias, desamassar peças, limpar e organizar a área designada, mantendo o layout e a atratividade do ambiente de vendas.
* Atuar como consultor(a) de moda, auxiliando os clientes na escolha de looks, combinações e tendências.
* Apoiar o atendimento no provador, promovendo uma experiência completa e satisfatória ao cliente.
* Oferecer suporte às caixas durante o processo de finalização das vendas.
* Realizar o pós-venda e gerenciar trocas, contribuindo para a fidelização de clientes.
* Receber e conferir mercadorias, garantindo precisão no processo e controle de estoque.
* Apoiar na execução de inventários e demais atividades operacionais da loja.
* Utilizar corretamente os sistemas e aplicativos da marca para registrar vendas e operações.
* Aplicar técnicas de argumentação e negociação para lidar com objeções e garantir a satisfação do cliente.
* Colaborar com os colegas e demais áreas, promovendo um ambiente de trabalho integrado e cooperativo.
Requisitos e Competências:
* Experiência com vendas e atendimento ao cliente (presencial e/ou online).
* Habilidade para desenvolver planos de ação e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs).
* Conhecimento em técnicas de vendas, argumentação e fidelização.
* Interesse e noções de moda, tendências e composição de looks.
* Organização, atenção aos detalhes e zelo pela manutenção do layout da loja.
* Boa comunicação, proatividade e foco em resultados.
Diferenciais:
* Vivência no varejo de moda premium.
* Experiência com atendimento consultivo e pós-venda.
Objetivo do Cargo:
Contribuir para o crescimento dos resultados da loja por meio de um atendimento de excelência, fortalecendo a imagem da marca e proporcionando uma experiência de compra única e alinhada aos valores da Guess.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.690,00 - R$2.000,00 por mês
Benefícios:
* Convênios e descontos comerciais
* Vale-refeição
* Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
* Possuí fácil acesso a Vila Abrantes - Camaçari?
* Essa posição precisa ser preenchida com urgência. Possuí disponibilidade de inicio imediata?
* Possuí experiência com varejo/moda?