Requisito fundamental: Trabalhar em equipe e possuir uma mentalidade de resiliência para enfrentar os desafios.
O trabalho envolve:
* Abordar e atender o cliente no salão de vendas;
* Identificar as necessidades do cliente;
* Negociar e vender produtos ou serviços;
* Apresentar os benefícios dos serviços Fixa a todos os clientes;
* Realizar atendimento agendado;
* Aplicar procedimentos básicos de tecnologia, como backup e configuração de redes sociais;
* Incentivar o uso das plataformas digitais;
* Apoiar o download e primeira utilização do aplicativo Meu Vivo;
Além disso, é importante:
* Seguir procedimentos de qualidade;
* Manter registros precisos das movimentações financeiras;
* Executar processos e procedimentos corretamente;
* Participar de treinamentos e desenvolvimento profissional;
* Manter-se atualizado sobre o mercado e concorrência;
* Observar regras e regulamentações da Anatel.