A Entre, provedora de Internet Premium na região dos lagos do RJ (Casimiro de Abreu, Rio das Ostras e Cabo Frio), está em busca de um(a)
Auxiliar Comercial
para se juntar ao nosso time.
Local: Nosso escritório em Barra de São João, RJ
Nossa missão é mais do que prover Internet; é inovar a forma como as pessoas se conectam ao mundo. E para isso, precisamos de pessoas que compartilhem da nossa visão: ser a marca de telecomunicações mais desejada na região em que atua.
Se você prospera em ambientes dinâmicos e compartilha dos valores de Transparência, Reconhecimento, Cooperação, Excelência, Inovação e Responsabilidade seu lugar é aqui
Sua missão na Entre:
Seu principal objetivo será encantar nossos clientes em cada interação, garantindo uma experiência de conexão única e resolvendo suas necessidades com agilidade, empatia e eficiência. Você será um ponto fundamental na construção da nossa reputação como a melhor escolha da região.
Seu dia a dia de trabalho:
• Atender e solucionar as solicitações dos clientes com maestria através de telefone, e-mail e chat.
• Ser a referência de conhecimento sobre nossos produtos e serviços, orientando os clientes com clareza e segurança.
• Colaborar ativamente com as equipes internas para garantir a resolução completa das demandas.
• Manter os registros de atendimento e informações dos clientes atualizados em nossas plataformas, assegurando a integridade dos dados.
O que buscamos em você:
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, com uma habilidade natural para comunicação e negociação.
• Paixão por resolver problemas e uma atitude proativa para encontrar as melhores soluções.
• Inteligência emocional para lidar com cenários dinâmicos.
• Excelente capacidade de organização e trabalho em equipe.
• Domínio do Pacote Office e familiaridade com sistemas de atendimento ao cliente (CRMs) e informática.
Requisitos Essenciais:
• Ensino Médio Completo.
• Disponibilidade para trabalhar de 2ª a 6ª (08h30 às 18h) e aos sábados em meio período (08h às 12h).
Nosso Pacote de Benefícios e Cuidado com o Time:
Investimos em quem faz a nossa empresa acontecer. Olha o que te espera:
Saúde e Bem-Estar:
• Plano de Saúde Unimed Costa do Sol: Cobertura nacional.
• Plano Odontológico Amil.
• Seguro de Vida Alpha Seguradora.
• Total Pass com incentivo extra
• Day Off de Aniversário.
• Convênio com o SESC.
Financeiro e Vantagens:
• Vale Alimentação ou Refeição.
• Vale Transporte.
• Premiação por Metas: Os resultados são reconhecidos e recompensados
• Incentivo de Longo Prazo (Biênio): Reconhecemos sua lealdade e crescimento conosco.
• Auxílio Internet Entre: Internet Premium para sua casa com descontos exclusivos para colaboradores (para áreas de cobertura).
• Descontos Exclusivos em serviços de TV, Streaming e Aplicativos comercializados pela Entre.
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Modalidade: 100% Presencial
Local: Nosso escritório em Barra de São João, RJ
VemPraEntre
Se você se conectou com nossa cultura e acredita que tem o perfil para encantar nossos clientes, queremos conhecer você.
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