Descrição do Cargo
Nossa empresa busca profissionais proativos para atuar como Analista de Suporte e Implantação.
Tarefas Principais:
* Realizar a implantação de sistemas em clientes, garantindo que os processos de instalação, configuração e testes sejam executados com sucesso.
* Realizar treinamentos e reciclagens em relação à utilização dos nossos sistemas junto aos clientes.
* Identificar problemas técnicos e fornecer suporte aos clientes via telefone, email ou chat corporativo.
* Acompanhar chamados abertos e garantir que o cliente tenha o retorno solicitado nos prazos acordados.
* A realizar visitas aos clientes para acompanhar sua interação com as soluções oferecidas pela nossa empresa.
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