É responsável pelo primeiro atendimento prestado ao paciente para executa o cadastro do pedido de exame radiológico, pelo arquivo e organização de documentos administrativos da unidade e pelo fluxo de entrega dos exames aos pacientes, contribuindo desta forma com o atingimento das metas de qualidade e produção de exames da unidade.
Deve ainda oferecer um atendimento de excelência e humanização aos usuários dos serviços da FIDI.
(Vaga Temporária - com possibilidade de efetivação).
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimento ao público, bem como o cadastro do exame a ser realizado no sistema informatizado;
- Orientar os pacientes desde a chegada até a saída da Unidade, indicando a sala que será realizado o exame e quando necessário transmitir informações de preparo;
- Organizar os cadastros, arquivar e anexar documentos da área administrativa;
- Esclarecer dúvidas dos pacientes relacionadas à área administrativa;
- Organizar as agendas dos exames realizados e elaborar o agendamento dos exames;
- Realizar as impressões e entregas dos exames aos pacientes e registrar no sistema as saídas e as entradas de todos os exames da Unidade;
- Organizar os exames para cobranças externas como fiscalizações, auditorias e prestações de contas;
- Dar suporte na necessidade de materiais/insumos para utilização na unidade;
- Abrir chamados para reportar problemas da área administrativa;
- Conferir dados de exames do dia anterior;
- Avisar sobre o envio da pesquisa de NPS após cadastro do paciente;
- Entrar em contato para avisar aos pacientes em caso de atraso e falta de médicos.
**Requisitos e qualificações** **O que consideramos como obrigatório**:
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos básicos no Pacote Office;
- Horário: Folguista 12X36 - 0700|1200|1300|1900 e 12X36 - 1900|2200|2300|0700 Sujeito a alteração;
- Disponibilidade total.
***O que vc precisa para se dar bem nesse processo**:
- Você precisa compreender o valor do trabalho com propósito, afinal, salvamos vidas;
- Suas experiências e expectativas deverão ser expostas com clareza;
- Seja honesto, sincero e espontâneo, não esperamos pessoas perfeitas;
- Se prepare antes de uma eventual entrevista, pesquise sobre a FIDI;
**Informações adicionais**
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Fundada em 1985 por médicos professores integrantes do Departamento de Diagnóstico por Imagem da Escola Paulista de Medicina - atual Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP) -, a FIDI é uma Fundação privada sem fins lucrativos que reinveste 100% de seus recursos em assistência médica à população brasileira, por meio do desenvolvimento de soluções de diagnóstico por