Atividades Principais
Manter cadastros patrimoniais atualizados e identificar melhorias nos processos de impressão e ativos de TI; prestar suporte técnico Nível 1 e 2, especialmente em Windows; diagnosticar e resolver incidentes de hardware, software e periféricos; acompanhar e organizar o parque de máquinas; atuar com noções de redes (DNS, DHCP, conectividade, impressoras e mapeamentos); realizar rotinas e suporte em serviços Microsoft; comunicar-se de forma clara com usuários e equipe.
Pré-requisitos
Experiência em suporte técnico N1/N2;
Conhecimento em Windows (instalação, configuração e resolução de problemas);
Noções básicas de SQL para consultas;
Conhecimentos de redes;
Departamento
Minas Gerais