Nível : Coordenador
Cursos de : Administração Organizacional, Administração Financeira, Comunicação, Ética e Cidadania, Prevenção e Saúde, Inclusão Digital (Pacote Office), Sociologia Empresarial, Direito Empresarial, Recursos Humanos, Educação Física, Processos Gerenciais
Escolaridade : Graduação em andamento nas áreas de Administração, Educação Física, Processos Gerenciais ou áreas afins
Tipo de contrato : CLT
Jornada de trabalho : 44h semanais, de segunda a sexta
Responsabilidades da posição :
1. Supervisionar professores, recepcionistas e demais colaboradores, promovendo treinamentos e acompanhando o desempenho;
2. Monitorar a manutenção de equipamentos, organização do espaço e cumprimento das normas de segurança;
3. Atendimento ao cliente: garantir a satisfação dos alunos, resolver reclamações e melhorar a experiência do usuário;
4. Acompanhar indicadores de desempenho, controlar custos e auxiliar no planejamento estratégico da academia;
5. Captação e retenção de alunos: desenvolver ações comerciais e de marketing para atrair novos clientes e fidelizar os atuais.
Requisitos obrigatórios para a posição :
1. Ensino superior cursando em Administração, Educação Física, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
2. Habilidades de atendimento ao cliente, comunicação e interpessoais;
3. Capacidade de liderança e coordenação de equipes;
4. Resolução de problemas e atenção aos detalhes.
Entregas e resultados esperados :
1. Gerenciamento eficiente das operações administrativas da unidade;
2. Elaboração de relatórios financeiros mensais;
3. Coordenação da equipe administrativa, promovendo seu desenvolvimento;
4. Implementação de processos para otimização de recursos;
5. Gestão de contratos e fornecedores com eficiência;
6. Garantia de conformidade com políticas e procedimentos;
7. Suporte na elaboração do orçamento anual;
8. Desenvolvimento de estratégias para melhoria contínua;
9. Comunicação eficaz entre departamentos e stakeholders;
10. Supervisão de atividades de logística e infraestrutura.
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