Coordenar as atividades dos(as) Account Managers, garantindo prazos e excelência nas entregas.Realizar alinhamentos estratégicos com clientes e equipe, assegurando compreensão e execução correta dos briefings.Monitorar o andamento dos projetos, antecipando gargalos e propondo soluções assertivas.Acompanhar e desenvolver tecnicamente os membros do time.Participar de reuniões de liderança e colaborar com planos de melhoria contínua.Garantir que os fluxos de atendimento reflitam a cultura da agência e as expectativas dos clientes.Requisitos:Ensino superior completo em Comunicação, Publicidade, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas.Experiência em atendimento ou planejamento em agências de publicidade/marketing.Vivência com gestão de projetos, cronogramas e demandas simultâneas.Habilidade em leitura e elaboração de briefings, interpretação de KPIs e comunicação com equipes multidisciplinares.Conhecimentos em ferramentas de gestão (Trello, Asana, Monday) e noções de marketing digital e mídia.