Descrição da vagaContamos com um time que trabalha com disciplina, determinação e humildade e que reconhece seu papel como agente de transformação para gerar as mudanças que o mundo precisa, movidos pelo propósito de alimentar o mundo com o que há de melhor.Você já conhecia a JBS?A JBS é uma multinacional brasileira, reconhecida como uma das líderes globais da indústria de alimentos. Com mais de 70 anos de história, trabalhamos com foco em excelência, inovação, segurança dos alimentos e práticas de sustentabilidade. Somos um time de mais de 280 mil pessoas, alimentando o mundo com o que há de melhorJBS no Brasil e no MundoGlobalmenteA JBS é uma das maiores e mais reconhecidas empresas de alimentos do mundo, com uma presença global robusta. Confira alguns dos números que destacam a grandiosidade e a influência da JBS:Mais de 70 anos de história Mais de 280 mil colaboradores Presença em mais de 20 países Operações em mais de 500 unidades produtivas Atendimento a mais de 275 mil clientes em 190 países Mais de 250 marcas no portfólio No Brasil:Mais de 158 mil colaboradores Presença em mais de 20 estados brasileirosPresença em mais de 200 cidades no paísJunte-se à nossa equipe e faça parte de uma história de sucesso e inovação na JBSResponsabilidades e atribuiçõesFornecer suporte ao Sistema ERP Corporativo para todas as Unidades do Grupo.Análise de Rotinas em SQL (consultas, relatórios e manipulação de daos), entendimento dos processos das Áreas de Negócio, atendimento de chamados via Telefone e Sistema de gerenciamento de chamados, Documentação de problemas e acionamento das Áreas especialistas (N3).Requisitos e qualificaçõesExperência com service desk de preferência com Sistemas.Conhecimento na linguagem SQL (consultas)Conhecimento básico em Windows, AD e ExchangeInformações adicionais Horário de trabalho das 08h:00 às 13:00 com 22:34 de almoço; Vaga 100% presencial - Marginal Direita do Tietê, 500; Vale-Refeição e Vale-Alimentação flexível - Picpay Restaurante no local Vale-Transporte Estacionamento gratuito Sempre Cuida (Clínica Digital) -Plataforma de Teleatendimento em Saúde para cuidar do seu bem-estar, incluindo saúde mental, física, nutricional, entre outras. Assistência Médica/Odontológica e Seguro de Vida -Opcionais e por modelo de parcerias, garantindo cuidados com sua saúde. Wellhub (antigo Gympass) e/ou Total Pass -Convênio de academias para promover sua saúde e bem-estar físico. Descontos e promoções exclusivas para os colaboradores -Vantagens exclusivas para a compra de produtos e serviços. Descontos em Instituições de Ensino e de Idiomas -Incentivos para seu desenvolvimento acadêmico e profissional. Participação nos resultadosEtapas do processoCadastroEntrevista com o RHEntrevista com o GestorTeste PráticoComitê de Seleção JBSExame AdmissionalContratação