Analista Sênior de Novos Serviços| Logística Brazil- São Paulo A Getnet é uma empresa global de tecnologia especializada em soluções de pagamento para o comércio. Fundada no Brasil e presente na América Latina e na Península Ibérica, apoiamos mais de 1,3 milhão de comerciantes com serviços completos — da maquininha ao e-commerce. Fazemos parte da PagoNxt, a fintech global do Grupo Santander, e atuamos como um hub de adquirência com forte presença em Espanha, Portugal, Brasil, México, Chile, Argentina e Uruguai. Nossa missão é clara: simplificar os pagamentos com inovação, segurança e escala, ajudando negócios de todos os tamanhos a crescer com agilidade. Oferecemos uma plataforma unificada que integra hardware, software, prevenção à fraude, adquirência, conciliação e serviços financeiros — tudo em um só ecossistema, para que nossos clientes possam focar no crescimento do seu negócio. Fazer parte da Getnet é se juntar a uma empresa que combina a inovação de uma fintech com a solidez de um banco global. Isso significa que você terá a chance de construir soluções de impacto, crescer com oportunidades reais de desenvolvimento e evoluir em uma cultura que valoriza bem-estar, inclusão e clareza. Combinamos flexibilidade, autonomia e colaboração global — para que você possa focar no que importa, se conectar com propósito e ajudar a moldar o futuro. Aqui, você vai encontrar espaço para crescer, oportunidades reais para liderar e uma cultura onde todas as pessoas pertencem e contribuem. Se você quer fazer parte da próxima geração de soluções financeiras, este é o lugar certo. Já te imagina sendo Nxter? Na Getnet, estamos buscando uma pessoa para a vaga de Analista Sênior de Novos Serviços foco em Logística para se juntar ao nosso time em São Paulo no modelo híbrido. O que você vai fazer Objetivo da função: Acompanhar o lançamento de novos serviços, trabalhando junto com a gestão as alavancas necessárias para garantir a captura dos benefícios planejados até a passagem de bastão para sustentação (BAU). Desafios da função: Capturar os benefícios previstos para a solução Identificar oportunidades de ajustes que gerem maior usabilidade da solução; Trabalhar políticas/campanhas de incentivo e uso com os times de negócio para alavancar o novo serviço; Garantir o repasse dos benefícios cheguem em supply; Atividades: Acompanhar o lançamento e o ciclo de vida inicial dos novos serviços Verificar e corrigir fricões iniciais de projetos/iniciativas dos novos processos entregues Validar funcionalidades da solução desenvolvida (em relação ao escopo da área) Acompanhamento de KPIs da nova operação para garantir aderência à proposta de valor Capturar, analisar e interpretar feedbacks de clientes e usuários da nova solução Atualizar aderência e impacto do novo serviço x BC Visibilidade dos pontos críticos para decisões de negócio Assegurar o objetivo do novo serviço com base em dados, coletando dados com áreas parceiras, analisando e interpretando o que é relevante para o objetivo Fomentar e apoiar como dono do negócio no ciclo de desenvolvimento da solução do novo serviço Entender profundamente as necessidades e dores dos usuários Trabalhar em conjunto com todos os times da companhia (tecnologia, finanças, jurídico, compliance, marketing, CRM, riscos, etc) com foco na visão de valor Identificar e mitigar proativamente os riscos associados ao produto, desenvolvendo planos de ação eficazes O que buscamos em você Experiência em operações e processos logísticos de last-mile (B2C) Experiência com análise de dados e pesquisas (data driven) Experiência com métodos de melhoria contínua de processos (LEAN/PDCA) Conhecimento de gestão e governança de fornecedores (internos e externos) Conhecimento de métodos de gestão de Produto/Serviço / Design Thinking O que pode contar pontos a mais Pós-Graduação cursando, e/ou especializações em áreas de inovação, projetos e produtos Inglês ou Espanhol intermediário Assistência médica Assistência odontológica Gympass Day off de aniversário Seguro de vida Campanha de vacinação anual VT VR/VA PPR Auxílio creche Vale natalino Extensão dos períodos de licença maternidade e paternidade Programa de Apoio Pessoal Especializado (PAPE) Acesso a uma plataforma de learning conectada a todos os conteúdos do LinkedIn Learning e o'Reilly Possibilidade de contratação de empréstimos pessoais com juros menores que os de mercado Seguinte passo Candidate-se e se você conhece alguém que possa estar procurando por essa oportunidade, compartilhe. Candidatar a esta vaga indica um campo obrigatório Tipos de arquivos aceitos: pdf, doc, docx, txt, rtf Formação Escolaridade * Select Atenção: certifique-se que o seu e-mail está preenchido corretamente, os contatos e retornos serão realizados por esse canal. Caso preencha com e-mail errado, não receberá retorno! Atenção: se você é uma pessoa colaboradora que faz parte do grupo PagoNxt/Santander, preencha o campo de e-mail acima com o seu e-mail corporativo! Qual a sua pretensão salarial? * Você recebe remuneração variável? Sinalize abaixo a periodicidade. * Select Qual valor em média você costuma receber de remuneração variável por mês? * Cidade de residência * Você é uma Pessoa com Deficiência? * Select Se você é uma Pessoa com Deficiência, gostaria de compartilhar qual é a sua deficiência? * Select Caso você seja uma Pessoa com Deficiência, por favor, anexe o seu laudo. Tipos de arquivos aceitos: pdf, doc, docx, txt, rtf Se você é uma pessoa com deficiência e precisa de recursos de acessibilidade durante o processo seletivo ou na execução das atividades profissionais, convidamos você a indicar quais são necessários abaixo. Você trabalha atualmente em alguma das empresas do grupo PagoNxt/Santander? Confira abaixo a lista de empresas que fazem parte. * Select A entidade PagoNxt que anuncia a vaga para a qual você está se candidatando processará suas informações pessoais como controlador de dados para avaliar sua adequação ao cargo e gerenciar o processo de recrutamento. Se você estiver se candidatando a um emprego na UE, a base legal para processar seus dados é a necessidade de tomar medidas para avaliar sua adequação ao cargo oferecido (art. 6.1b GDPR). Se estiver aplicando fora da UE, a base legal pode ser consultada no aviso de privacidade. Para exercer seus direitos de privacidade (incluindo acesso, retificação, exclusão, restrição de processamento, portabilidade, objeção e não estar sujeito a decisões automatizadas ou qualquer outra exigida por lei), escreva para o Diretor de Proteção de Dados da entidade PagoNxt listado em nosso aviso de privacidade ou envie um e-mail para privacy@pagonxt.com. Você também pode enviar uma reclamação à autoridade supervisora relevante. Por favor, leia os detalhes do processamento em nosso Aviso de Privacidade: J-18808-Ljbffr