Analista Sênior de Novos Serviços| Logística
Brazil- São Paulo
A Getnet é uma empresa global de tecnologia especializada em soluções de pagamento para o comércio. Fundada no Brasil e presente na América Latina e na Península Ibérica, apoiamos mais de 1,3 milhão de comerciantes com serviços completos — da maquininha ao e-commerce.
Fazemos parte da PagoNxt, a fintech global do Grupo Santander, e atuamos como um hub de adquirência com forte presença em Espanha, Portugal, Brasil, México, Chile, Argentina e Uruguai .
Nossa missão é clara: simplificar os pagamentos com inovação, segurança e escala, ajudando negócios de todos os tamanhos a crescer com agilidade.
Oferecemos uma plataforma unificada que integra hardware, software, prevenção à fraude, adquirência, conciliação e serviços financeiros — tudo em um só ecossistema, para que nossos clientes possam focar no crescimento do seu negócio.
Fazer parte da Getnet é se juntar a uma empresa que combina a inovação de uma fintech com a solidez de um banco global.
Isso significa que você terá a chance de construir soluções de impacto, crescer com oportunidades reais de desenvolvimento e evoluir em uma cultura que valoriza bem-estar, inclusão e clareza. Combinamos flexibilidade, autonomia e colaboração global — para que você possa focar no que importa, se conectar com propósito e ajudar a moldar o futuro.
Aqui, você vai encontrar espaço para crescer, oportunidades reais para liderar e uma cultura onde todas as pessoas pertencem e contribuem.
Se você quer fazer parte da próxima geração de soluções financeiras, este é o lugar certo.
Já te imagina sendo Nxter?
Na Getnet, estamos buscando uma pessoa para a vaga de Analista Sênior de Novos Serviços foco em Logística para se juntar ao nosso time em São Paulo no modelo híbrido.
O que você vai fazer
Objetivo da função: Acompanhar o lançamento de novos serviços, trabalhando junto com a gestão as alavancas necessárias para garantir a captura dos benefícios planejados até a passagem de bastão para sustentação (BAU).
Desafios da função:
* Capturar os benefícios previstos para a solução
* Identificar oportunidades de ajustes que gerem maior usabilidade da solução;
* Trabalhar políticas/campanhas de incentivo e uso com os times de negócio para alavancar o novo serviço;
* Garantir o repasse dos benefícios cheguem em supply;
Atividades:
* Acompanhar o lançamento e o ciclo de vida inicial dos novos serviços
* Verificar e corrigir fricões iniciais de projetos/iniciativas dos novos processos entregues
* Validar funcionalidades da solução desenvolvida (em relação ao escopo da área)
* Acompanhamento de KPIs da nova operação para garantir aderência à proposta de valor
* Capturar, analisar e interpretar feedbacks de clientes e usuários da nova solução
* Atualizar aderência e impacto do novo serviço x BC
* Visibilidade dos pontos críticos para decisões de negócio
* Assegurar o objetivo do novo serviço com base em dados, coletando dados com áreas parceiras, analisando e interpretando o que é relevante para o objetivo
* Fomentar e apoiar como dono do negócio no ciclo de desenvolvimento da solução do novo serviço
* Entender profundamente as necessidades e dores dos usuários
* Trabalhar em conjunto com todos os times da companhia (tecnologia, finanças, jurídico, compliance, marketing, CRM, riscos, etc) com foco na visão de valor
* Identificar e mitigar proativamente os riscos associados ao produto, desenvolvendo planos de ação eficazes
O que buscamos em você
* Experiência em operações e processos logísticos de last-mile (B2C)
* Experiência com análise de dados e pesquisas (data driven)
* Experiência com métodos de melhoria contínua de processos (LEAN/PDCA)
* Conhecimento de gestão e governança de fornecedores (internos e externos)
* Conhecimento de métodos de gestão de Produto/Serviço / Design Thinking
O que pode contar pontos a mais
* Pós-Graduação cursando, e/ou especializações em áreas de inovação, projetos e produtos
* Inglês ou Espanhol intermediário
Assistência médica
Assistência odontológica
Gympass
Day off de aniversário
Seguro de vida
Campanha de vacinação anual
VT
VR/VA
PPR
Auxílio creche
Vale natalino
Extensão dos períodos de licença maternidade e paternidade
Programa de Apoio Pessoal Especializado (PAPE)
Acesso a uma plataforma de learning conectada a todos os conteúdos do LinkedIn Learning e o'Reilly
Possibilidade de contratação de empréstimos pessoais com juros menores que os de mercado
Seguinte passo
Candidate-se e se você conhece alguém que possa estar procurando por essa oportunidade, compartilhe.
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Caso você seja uma Pessoa com Deficiência, por favor, anexe o seu laudo.
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Se você é uma pessoa com deficiência e precisa de recursos de acessibilidade durante o processo seletivo ou na execução das atividades profissionais, convidamos você a indicar quais são necessários abaixo.
Você trabalha atualmente em alguma das empresas do grupo PagoNxt/Santander? Confira abaixo a lista de empresas que fazem parte. * Select...
A entidade PagoNxt que anuncia a vaga para a qual você está se candidatando processará suas informações pessoais como controlador de dados para avaliar sua adequação ao cargo e gerenciar o processo de recrutamento.
Se você estiver se candidatando a um emprego na UE, a base legal para processar seus dados é a necessidade de tomar medidas para avaliar sua adequação ao cargo oferecido (art. 6.1b GDPR). Se estiver aplicando fora da UE, a base legal pode ser consultada no aviso de privacidade. Para exercer seus direitos de privacidade (incluindo acesso, retificação, exclusão, restrição de processamento, portabilidade, objeção e não estar sujeito a decisões automatizadas ou qualquer outra exigida por lei), escreva para o Diretor de Proteção de Dados da entidade PagoNxt listado em nosso aviso de privacidade ou envie um e-mail para Você também pode enviar uma reclamação à autoridade supervisora relevante.
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