Função
O Assistente Comercial é responsável por atender às necessidades dos clientes, gerenciar solicitações e analisar problemas complexos.
Responsabilidades:
* Gerenciar solicitações de clientes;
* Analisar e resolver problemas complexos;
* Desenvolver soluções personalizadas para cada cliente;
* Acompanhar a satisfação do cliente e melhorar a experiência;
* Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente;
* Analisar métricas de desempenho e ajustar processos;
* Identificar e prospectar novos clientes potenciais;
* Realizar pesquisas de mercado e analisar concorrentes;
* Desenvolver listas de prospects qualificados;
* Entrar em contato com prospects via telefone ou e-mail;
* Apresentar produtos/serviços e gerar interesse;
Requisitos:
* Ensino médio completo ou superior em andamento;
* Experiência com atendimento e prospecção de novos clientes;
* Domínio do Pacote Office.