Encarregado de promover proativamente a adesão e o uso dos nossos serviços pelos nossos parceiros, assegurando uma experiência satisfatória para os clientes ao se inscreverem e utilizarem nossos serviços, fortalecendo, assim, a fidelidade e o engajamento com a nossa marca. Responsabilidades e atribuições - Identificar oportunidades estratégicas para a captação de novos clientes do cartão, alinhadas com os objetivos da empresa; - Interagir de forma eficaz com diversas áreas das empresas parceiras, estabelecendo conexões em todos os níveis hierárquicos; - Realizar a instalação e atualização dos sistemas Senff nas lojas, tanto em formato presencial quanto remoto; - Manter atualizadas as condições comerciais das parcerias, incluindo negociações, contratos, aditivos e rescisões; - Participar de reuniões semanais com gestores da Senff para apresentar resultados, compartilhar insights e definir estratégias futuras; - Prestar suporte à equipe de loja, colaborando para a melhoria do atendimento ao cliente e incentivando a fidelização; - Estabelecer comunicação eficiente com outras áreas internas para abordar questões relevantes ao negócio, como erros de sistema, bloqueios de clientes e análises de crédito; Requisitos e qualificações - Experiência na área de atendimento ao público; - Conhecimento no pacote Office básico; - CNH B ativa; - Curso superior é um diferencial. Informações adicionais Trabalho em horário Administrativo de segunda a sexta-feira ou de terça a sábado. Somos uma empresa que se dedica a oferecer soluções financeiras para o varejo. Temos um portfólio completo de produtos e serviços alinhados às inovações tecnológicas. Com 4,5 milhões de cartões circulando pelo país, ajudamos nossos parceiros a venderem mais e nossos clientes a realizarem seus sonhos. Nossa missão é conectar empresas e pessoas por meio de soluções financeiras inovadoras e ágeis. Já nossa visão é ser reconhecida no Brasil pela excelência em nossos serviços. E, claro, nossos valores: confiança, valorização do ser humano, inovação, trabalho em equipe e atitude de dono, são fundamentais para tudo que fazemos. Com 130 anos de história, o Grupo Senff começou como uma panificadora em Curitiba, e hoje é um dos principais provedores de soluções financeiras do país. Conquistamos o reconhecimento de importantes instituições do varejo por nossos produtos que atendem com precisão às demandas do mercado e oferecem inúmeros benefícios. Seguimos buscando evoluir e oferecer o melhor para nossos parceiros e clientes. Junte-se a nós e faça parte dessa história de sucesso!