A BM Vagas, em parceria com empresa referência no segmento de equipamentos fitness e bem-estar, busca por Analista de Operações Logísticas Atuação presencial (CLT) em Itaquaquecetuba/SP, de segunda a sexta-feira. O profissional será responsável pelo monitoramento e gestão da operação logística outbound, garantindo performance de entregas, controle de prazos e atuação preventiva junto às transportadoras, com foco em experiência do cliente e eficiência operacional. Principais Atividades Monitorar diariamente pedidos despachados, do CD até a entrega final. Utilizar o Intelipost como ferramenta ativa de gestão, gerando dados, análises e planos de ação. Identificar preventivamente riscos de atraso e ocorrências logísticas. Acionar transportadoras de forma proativa em casos de: Atrasos de entrega Pedidos parados Falhas operacionais Atualizar clientes de forma proativa em casos de impacto no prazo. Alimentar o SAC com informações claras, objetivas e atualizadas. Registrar e acompanhar indicadores por transportadora (SLA, OTIF, atrasos, ocorrências). Construir histórico de performance para apoio em renegociações e decisões estratégicas. Apoiar melhorias contínuas nos processos de logística outbound e pós-venda. Requisitos Obrigatórios: Experiência anterior em logística outbound, transporte ou e-commerce. Vivência com monitoramento de pedidos e gestão de transportadoras. Experiência prática com controle de SLA e indicadores logísticos. Excel intermediário (será aplicado teste técnico). Boa comunicação verbal e escrita. Perfil analítico, organizado e com senso de urgência. Residir em Itaquaquecetuba, Suzano, Poá, Mogi das Cruzes ou regiões próximas. Diferencial Competitivo Experiência com Intelipost. Atuação anterior como ponto focal de transportadoras. Excel Avançado / Power BI Ensino superior cursando ou concluído em Logística, Administração ou áreas correlatas. Modelo de Trabalho Presencial Segunda a quinta: 8h às 18h Sexta: 8h às 17h CLT Benefícios Vale Transporte TotalPass Cesta básica ou VA de R$ 165,00 Confraternização de final de ano Estrutura para refeição no local Estacionamento interno COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Mentalidade orientada a dados Postura preventiva Comunicação firme com transportadoras Responsabilidade com prazo Organização processual Resiliência sob pressão Local de trabalho: Itaquaquecetuba, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Industrial, Produção, Fábrica - Produção Nível hierárquico: Analista HABILIDADES Power BI Microsoft Excel ponto focal transportadora