AtividadesAtuar na central de reservas, realizando atendimento a clientes do mercado emissor por telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais.Apresentar, ofertar e vender serviços de hospedagem, utilizando técnicas de vendas e negociação com foco em conversão.Realizar cotações, reservas, alterações e cancelamentos, garantindo agilidade, precisão e qualidade no atendimento.Acompanhar o funil de vendas, atuando ativamente no fechamento de reservas e no alcance de metas.Manter relacionamento com clientes, oferecendo atendimento consultivo e personalizado, identificando oportunidades de venda.Atualizar sistemas de reservas e CRM, assegurando a correta organização das informações.Atuar com foco em resultados, contribuindo diretamente para o aumento da taxa de ocupação e da receita.Trabalhar em alinhamento com as áreas internas para garantir a melhor experiência do cliente.RequisitosExperiência comprovada no mercado emissor ou em central de reservas de hospedagem.Boa dicção, comunicação clara e persuasiva.Perfil comercial, com drive de vendas e orientação para resultados.Habilidade em negociação e fechamento de vendas.Organização, proatividade e senso de responsabilidade.Ensino superior completo (flexível).Inglês (flexível, sendo considerado diferencial).Familiaridade com sistemas de reservas será um diferencial.