**Descrição**:
Buscamos uma pessoa com deficiência (PCD) para integrar nossa equipe de Suporte Técnico e Infraestrutura, atuando no atendimento a usuários internos e externos, resolução de chamados e manutenção de sistemas. O profissional será responsável por:
**Atribuições**:
- Prestar suporte técnico (presencial e remoto) a usuários, solucionando problemas de hardware, software e redes.
- Configurar e manter estações de trabalho, impressoras e dispositivos de rede.
- Auxiliar na administração de usuários em Active Directory (AD) e Microsoft 365.
- Documentar soluções e criar manuais básicos para usuários.
- Monitorar e reportar incidentes em sistemas de TI.
- Apoiar a equipe de infraestrutura em projetos de atualização e manutenção de sistemas.
**Requisitos**:
- Ensino médio completo (Técnico em Informática ou áreas correlatas é um diferencial).
- Experiência prévia em suporte técnico (helpdesk, assistência a usuários ou infraestrutura básica).
**Conhecimento em**:
- Sistemas operacionais (Windows, Linux básico).
- Redes e conectividade (TCP/IP, DNS, VPN).
- Ferramentas de atendimento (chamados, remote desktop).
- Disponibilidade para trabalhar em esquema de plantão (se aplicável).
**Diferenciais**:
- Certificações como ITIL, Microsoft Fundamentals (AZ-900), ou Cisco CCNA.
- Conhecimento em virtualização (VMware, Hyper-V).
- Noções de segurança da informação (antivírus, políticas de acesso).
**Benefícios**:
Clube de Descontos, Day off (aniversário), Food (restaurantes e supermercados), Mobilidade (combustível e aplicativos de corrida), Plano de saúde, Plano odontológico, Total Pass, Vale-transporte, Vittude (saúde mental)