Do programa de qualidade da montadora e processos das áreas de vendas, pós-vendas e seminovos; Realizar gestão, tratamento e análise, das reclamações (on line e off line) feitas por clientes, em qualquer dos canais da marca e do grupo; Acompanhar a realização das atividades da equipe de serviços gerais, zelando pela manutenção da limpeza da loja; Acompanhar atividades ligadas a temática de ESG em loja e promover a divulgação de tais informações para todos os colaboradores; Contactar clientes insatisfeitos para visando reverter a situação reclamada e nota; Preparar, realizar e acompanhar auditorias internas (auto avaliações de calibração e 5S) e externas (Calibrações e DQA); Manter acompanhamento, matrícula e gestão de treinamentos da equipe de vendas e pós-venda; E demais atividades relacionadas ao cargo. Horário: Comercial e aos sábados Salário: A Combinar Beneficios: VT Convênios (Sesc) Vale refeição Plano de carreira Seguro de vida Incentivo Carmais indica Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.800,00 - R$2.800,00 por mês Benefícios: - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - 13º salário Experiência: - Controle de qualidade (preferencial)