Aqui no LIV, entendemos que os sentimentos são partes essenciais para a aprendizagem, por isso, a nossa missão é criar espaços de escuta e fala que ampliem a compreensão de si, do outro e do mundo, promovendo um aprendizado socioemocional de qualidade para todos. Para isso, buscamos pessoas que se identifiquem com o nosso propósito e compartilhem da nossa vontade de espalhar o Jeito LIV, impactando as comunidades escolares de todo o Brasil.
Buscamos uma pessoa para atuar como Customer Success Operations (CS Ops), com papel estratégico e operacional na estrutura de Customer Success. Essa posição será responsável por garantir eficiência, previsibilidade e escala nos processos de renovação, expansão de receita, redução de churn, gestão de risco, health score e comunicação com clientes.
Será um ponto central de conexão entre squads e lideranças, apoiando o time de CSMs e impactando diretamente o crescimento da receita via base de clientes.
E aí, #VemSerLIVástico com a gente?