**Requisitos**:
- Ensino Médio Completo
- Experiência com Atendimento ao público;
- Desejável experiência de ambiente hospitalar.
**Atividades**:
- Realizar confirmação dos atendimentos;
- Realizar atendimento aos clientes presencialmente e orientações telefônicas conforme necessidade;
- Levantar e compilar os dados operacionais para elaboração de relatórios gerenciais;
- Preencher relatórios e controles de atividades do setor;
- Arquivar e manter atualizados os documentos da unidade;
- Prestar suporte administrativo nos processos internos e externos do setor;
- Organizar materiais para realização das atividades setorial;
- Encaminhar e receber as correspondências da área;
- Dar apoio na execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior;
- Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização;
- Estimular ações e políticas voltadas à inovação, ao meio ambiente, responsabilidade social, governança, garantido o foco no cliente através das práticas do Jeito de Cuidar Unimed;
- Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba e demais empresas do grupo, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes, alinhado às competências essenciais: Coopera para Crescer, Busca Excelência, Encanta o Cliente e Gerencia Emoções.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)