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Pessoa analista sucesso do cliente sênior

Criciúma
buscojobs Brasil
Anunciada dia 15 junho
Descrição

Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.

Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora, colaborativa, responsável e com foco no cliente.

Missão do cargo :

Garantir que os usuários das soluções Neoway obtenham os resultados esperados com uma experiência agradável.

Responsabilidades e atribuições :

* Tornar-se um especialista em produtos da Neoway usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados;
* Gerenciar um portfolio de aproximadamente 3 clientes Key Account;
* Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) das contas;
* Realizar engajamentos contínuos com os clientes para demonstrar valor e rastrear resultados de negócios (reuniões mensais, QBRs, agendas executivas, etc.);
* Planeja, acompanhar e otimizar campanhas de mídia paga em plataformas como Google Ads, Meta Ads, entre outras;
* Planejar, acompanhar e otimizar campanhas de mídias programáticas;
* Monitorar continuamente o desempenho das campanhas e ajustar estratégias para melhorar os resultados e atingir os objetivos de KPIs;
* Desenvolver relatórios detalhados sobre o desempenho das campanhas;
* Desenhar estratégias e hipóteses de teste a partir de dados;
* Trabalhar em colaboração com equipes de criativos para garantir que os conteúdos das campanhas estejam alinhados com os objetivos de branding e performance;
* Gestão de stakeholders internas para entrega de projetos customizados - áreas técnicas e áreas de negócios;
* Acompanhamento de réguas de relacionamento das campanhas.

Requisitos e Qualificações :

* Ensino superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração ou áreas correlatas;
* Vivência em empresas B2B / SaaS;
* Habilidade de comunicação, relacionamento interpessoal, autonomia, pró atividade e accountability;
* Perfil analítico, com habilidade para questionar e ter uma visão sistêmica ao abordar problemas;
* Excelente habilidade em engajamento de clientes para demonstração de valor e rastreamento de resultados de negócios;
* Experiência prévia com CDP e CRM da Salesforce;
* Vivência comprovada na gestão de campanhas de mídia paga, especialmente em Google Ads e Meta Ads;
* Conhecimento profundo sobre funis de conversão e estratégias de marketing digital;
* Familiaridade com ferramentas de rastreamento e análise, como Google Tag Manager, Meta Pixel, entre outras.

Vale Alimentação / Refeição;

Auxílio transporte;

Plano de Assistência médica e odontológica;

Licença Maternidade e paternidade estendida;

PPR (Programa de participação de resultados);

Gympass - plataforma que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil. Nas academias conveniadas são oferecidas mais de 700 modalidades esportivas;

Wellz - plataforma de saúde mental e bem estar, com terapia gratuita e muito mais;

Acesso gratuito a quadras esportivas (Florianópolis e São Paulo)

Auxílio Creche;

Day off e cupom Ifood de aniversário;

Parcerias Educacionais com Faculdades e Escolas de Ensino.

Mais sobre o Universo Neoway :

Unimos forças com a B3, a maior potência de dados do país. Nossa meta é entrar para a história, e o capítulo deste ano é sobre acelerar.

Todos e todas do time são essenciais para escrevermos este capítulo Entendemos que as jornadas na Neoway são únicas, feitas pela soma do DNA Neoway + o potencial de cada colaborador(a).

Somos Mudança

Acreditamos na potência da diversidade. Sabemos que temos um longo caminho pela frente, por isso estamos constantemente aprendendo e criando iniciativas para fortalecer a diversidade e inclusão. E essa jornada conta com o apoio dos nossos grupos de afinidade : #NeoLadies #NeoOba e #NeoPride, todos com o propósito de traduzir nossas mudanças internas em responsabilidade como cidadãos.


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• São Paulo, estado do ceará, br

#J-18808-Ljbffr

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