Buscamos um profissional experiente para atuar em nosso centro de suporte, onde você será responsável por oferecer assistência técnica de alta qualidade a nossos clientes.
Atribuições incluem o suporte de primeiro combate, cobertura de telefonia fixa e móvel, notebooks, desktops e impressoras, equipamentos de videoconferência e infraestrutura de rede.
Além disso, você será responsável por realizar instalações e configurações de sistemas operacionais e softwares padrão, personalizar equipamentos com IDs e configurações específicas dos usuários, testar operacionalmente mediante disponibilidade de link/VPN/3G e preencher checklists de configuração.
O candidato ideal deve ter experiência em microinformática, telefonia fixa/móvel, colaboração virtual e impressoras, além de conhecimentos básicos em infraestrutura de rede e cabeamento estruturado.
Outras habilidades desejáveis incluem familiaridade com ferramentas de ITSM, capacidade de preencher checklists e relatórios técnicos e possuir ensino superior concluído ou em fase final, preferencialmente na área de TI.
Em troca de suas habilidades e dedicação, oferecemos uma remuneração competitiva e benefícios como vale alimentação, desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas, academia Stefanini e muito mais.
Se você é um profissional motivado e comprometido com o sucesso, estamos ansiosos para receber sua candidatura! Trabalho: Suporte Técnico