O Gestor Comercial é responsável por planejar, organizar e dirigir as atividades comerciais da empresa, assegurando o alcance das metas de vendas, rentabilidade e expansão de mercado. Atua de forma estratégica na definição de políticas comerciais, gestão da equipe de vendas, relacionamento com clientes e análise de mercado. É o elo entre a operação comercial e a alta direção, contribuindo para o crescimento sustentável e o fortalecimento da marca.
Planejamento e Estratégia Comercial
Desenvolver e implementar o plano estratégico comercial, alinhado aos objetivos corporativos.
Definir metas de vendas, margens e crescimento por produto, região ou canal.
Analisar tendências de mercado, concorrência e comportamento do consumidor, identificando oportunidades de expansão.
Participar do processo de precificação e políticas de descontos, garantindo a rentabilidade do negócio.
Gestão de Equipe e Performance
Coordenar e supervisionar a equipe de vendas e atendimento, garantindo alto desempenho e engajamento.
Realizar o acompanhamento de resultados, feedbacks e avaliações periódicas.
Promover treinamentos e capacitações em técnicas de vendas, negociação e relacionamento com clientes.
Estimular um ambiente colaborativo, orientado a metas e resultados.
Relacionamento com Clientes e Mercado
Garantir o atendimento de excelência aos clientes e parceiros estratégicos.
Conduzir negociações comerciais complexas e contratações estratégicas.
Representar a empresa em feiras, eventos e reuniões de negócios.
Desenvolver parcerias e alianças comerciais que ampliem o portfólio e a presença da marca.
Controle e Análise de Resultados
Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs): volume de vendas, margem de contribuição, ticket médio, churn, entre outros.
Elaborar relatórios de desempenho comercial e apresentar resultados à diretoria.
Monitorar custos, investimentos e retorno (ROI) das ações comerciais e de marketing.
Identificar e propor melhorias nos processos de vendas e atendimento.
Gestão Estratégica e Integração
Colaborar com as áreas de marketing, logística, financeiro e operações para garantir a eficácia das estratégias comerciais.
Participar da definição de lançamentos de produtos, campanhas e políticas de mercado.
Requisitos Acadêmicos
Graduação completa em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Economia ou áreas correlatas.
Desejável pós‑graduação ou MBA em Gestão Comercial, Vendas ou Negócios.
Experiência Profissional
Atuação comprovada em liderança de equipes e gestão de resultados.
Experiência em planejamento estratégico de vendas e expansão de mercado.
Conhecimentos Técnicos
Domínio de técnicas de vendas, negociação e gestão de clientes.
Conhecimento em CRM (Salesforce, Pipedrive, HubSpot, etc.) e ferramentas de análise de desempenho.
Noções de planejamento financeiro e gestão orçamentária.
Excel avançado e Power BI (desejável).
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