Assistente de Vendas E-commerce
O Assistente de Vendas E-commerce atua no suporte às atividades de vendas online, auxiliando na gestão de pedidos, atendimento ao cliente e atualização de informações no sistema.
* Realizar o atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços
* Auxiliar na gestão de pedidos, desde o recebimento até a entrega, garantindo a satisfação do cliente
* Atualizar informações no sistema de vendas online, como preços, estoques e promoções
* Analisar relatórios de vendas e indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoria
* Participar da elaboração de estratégias de vendas e campanhas promocionais
* Colaborar com a equipe de marketing na criação de conteúdos para o e-commerce
* Realizar o acompanhamento pós-venda, buscando feedback dos clientes e solucionando possíveis problemas
* Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e novas tecnologias no segmento de e-commerce
* Contribuir para o alcance das metas de vendas estabelecidas pela empresa
Prazo: Tempo integral. Habilidades necessárias:
* Experiência em vendas online;
* Conhecimento em plataformas e ferramentas específicas do segmento de e-commerce;
* Habilidades de comunicação eficaz;
* Habilidades analíticas e de resolução de problemas;
* Nível avançado em Inglês (desejável);
* Dispensado cursos