Atendimento por ligação e aplicativo de texto; Registrar a entrada e saída de documentos; Preparar relatórios, formulários e coletar dados; Acompanhar processos administrativos: verificar prazos estabelecidos; localizar processos; encaminhar protocolos internos; atualizar cadastro; convalidar publicação de atos; Atender usuários no local ou à distância: Fornecer informações; identificar natureza das solicitações; redigir documentos; Agilizar processos; Colher informações por aplicativos de comunicação e telefônicos; Verificar filmagens e informações cadastradas nos sistemas; Criar Croqui; Fazer análise do evento (acidente); Solicitar preenchimento de fichas e formulários; Anexar imagens; Esclarecer dúvidas internas e de clientes;