Cargo Técnico de Segurança
Acompanhar a execução dos serviços para o cumprimento do SLA, priorizando os atendimentos críticos, conforme definição do Cliente Final. Fazer monitoramento permanente e avaliação crítica dos produtos e serviços de Cybersegurança do Cliente Final. Atuar proativamente na antecipação e identificação de incidentes de segurança, eliminando ou reduzindo o impacto nos serviços.
Reagir aos eventos de Segurança da Informação que possam afetar a disponibilidade, integridade ou confidencialidade das informações existentes nos sistemas ou serviços de TI do Cliente Final. Atuar quando ocorrer a falha dos controles de segurança ou situação previamente desconhecida e que tenha probabilidade de comprometer os sistemas e serviços de TI. Prover relatórios técnicos e gerenciais suficientes para a comprovação dos serviços realizados.
Orientar e interagir com os usuários do Cliente Final conforme necessidade para a resolução de incidentes, requisições ou dirimir dúvidas sobre os aspectos de CyberSegurança. Sugerir, elaborar e revisar procedimentos técnicos correlatos e base de conhecimento de forma contínua. Receber as demandas dos serviços relativas à área de CyberSegurança e providenciar a execução e alocação de recursos de trabalho.
Elaborar mensalmente relatórios de desempenho, auditoria e operação dos ativos sob sua administração. Implantar as melhorias solicitadas pelo Cliente Final através das requisições. Aplicar os processos do ITIL de forma contínua na execução dos serviços. Aplicar os métodos ágeis nas rotinas diárias de atividades e planejamento dos serviços.
Experiência e Qualificações
* Experiência em no mínimo 4 das soluções abaixo: Ferramentas de segurança do Microsoft 365 E5 Security e Compliance; Ferramentas de Web Application Firewall; F5; Ferramentas de proteção de borda/perímetro; Cisco ASA; Checkpoint; Ferramentas de correlacionamento e logs de segurança; ArcSight SIEM / Logger / ArcMC; Azure Sentinel; Ferramentas de controle de acesso à rede; Cisco ISE; Ferramentas de acesso e controle a Internet.
* Experiência no mínimo 4 (quatro) anos na área de Cybersegurança.
* Desejável 01 (uma) ou mais certificações ou treinamento oficiais comprovados em CompTIA Security+ ou CEH Ethical Hacker ou Microsoft Azure Security Technologies ou em certificação equivalente em nível intermediário ou superior.