Estamos em busca de um Coordenador de Operações, disposto a fazer e acontecer aqui na Importe Melhor.
Mas, antes de se candidatar para ser um Importer, que tal conhecer o que nos norteia?
* Fazemos nossos clientes Importarem Melhor;
* Acreditamos e valorizamos pessoas;
* BEM feito é melhor que perfeito;
* Sem atalhos nem soluções mirabolantes;
* Temos os mais altos padrões;
* Nossa fórmula mágica é o trabalho.
Se identificou? Então, conheça abaixo mais detalhes sobre esta oportunidade.
Sua missão como Importer:
* Liderar o time de operação: importação, despacho e logística;
* Definir, delegar e desenhar fluxos e procedimentos padrão de atividades com a equipe;
* Treinar, acompanhar e conferir as atividades e tarefas do time;
* Atuar no recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento e gestão de pessoas do departamento seguindo rotinas e ferramentas propostas pela empresa;
* Incorporar a cultura Importe Melhor, e ser um replicador da cultura;
* Garantir a aplicação das boas práticas de importação junto ao time;
* Desenvolver e atualizar relatórios semanais das atividades da equipe;
* Desenvolver e atualizar relatórios semanais da performance da carteira de clientes;
* Realizar feedbacks individuais, conforme ferramentas e políticas de gestão de pessoas da empresa, com o time de operações;
* Realizar onboarding com novos clientes em conjunto com os times de projetos e comercial;
* Prestar suporte no dia a dia aos colaboradores e clientes com informações, reuniões e demandas spots;
* Prestar suporte à gerência, diretoria e acionistas com informações, reuniões e demandas spots;
* Coordenar ações junto ao time para o atendimento de excelência aos clientes;
* Conduzir junto ao time de people e cultura a triagem, seleção e contratação de novos colaboradores para o time de operações;
* Acompanhar o primeiro processo de importação de novos clientes, fornecendo conhecimento técnico e cultural da Importe Melhor, em conjunto com o analista da conta;
* Acompanhar e cobrar o preenchimento das ferramentas relacionadas a gestão de tarefas e demandas dos membros da operação;
* Garantir a execução das atividades diárias determinadas aos membro da equipe de operações;
* Realizar o registro de DIs e LIs, quando necessário;
* Atuar em conjunto com demais líderes e gestores na criação, desenvolvimento e implantação de projetos multissetoriais;
* Simular custos e realizar a gestão financeira dos processos de importação (emissão de numerários), quando necessário;
* Prestar suporte a diretoria com relatórios, análises e indicadores para a gestão da empresa; e
* Demais rotinas operacionais relativas aos departamentos sob seu escopo.
O que esperamos de você:
* Consiga se conectar e comunicar de maneira eficaz com pessoas de perfis diversos (clientes internos e externos);
* Ser ágil, resiliente, caprichoso(a) e flexível;
* Ter proatividade;
* Ter atenção a detalhes e ser organizado(a);
* Ter comprometimento com prazos e qualidade; e
* Habilidade no uso de computador e suas ferramentas.
Você destaca se tiver:
* Experiência em registro de DIs e LIs;
* Experiência comprovada em liderança de equipes;
* Conhecimento avançado no ERP Conexos;
* Conhecimento avançado em MS Excel;
* Inglês intermediário/avançado/fluente;
* Profundo conhecimento do Regulamento Aduaneiro, em especial nos Regimes Aduaneiros Especiais Atípicos;
* Conhecimento em Operações de Conta Ordem e Encomenda;
* Conhecimento em Logística; e
* Conhecimento fiscal/tributário na parte de importação.
Como será sua jornada de trabalho?
Presencial em Itajaí, em nosso escritório, de segunda à sexta em horário comercial.
Agora você deve estar se perguntando, por que trabalhar na IMPORTE MELHOR?
Somos uma empresa com mais de 12 anos de existência e experiência, que cresce muito todos os dias em todos os sentidos. Gostamos de ensinar e de aprender. Acreditamos que pessoas movem pessoas e que com dedicação e trabalho atingimos juntos os nossos resultados.
E ainda tem mais, confira abaixo os nossos BENEFÍCIOS:
* Plano de saúde;
* Vale alimentação;
* Vale combustível;
* Seguro de vida;
* Frutaria;
* Day-off de aniversário;
* Vários convênios;
Salário (CLT), análise das pretensões salariais, de acordo com a experiência.
Para você ficar por dentro, como funciona nosso processo seletivo:
* Etapa Cadastro: Não esqueça de completar seu cadastro
* Etapa Pré-Entrevista: bate papo online;
* Etapa Entrevista presencial com Gestores;
* Etapa Entrevista com Diretores;
* Etapa Proposta;
* Etapa Contratação;
* Etapa Onboarding.
OBS: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.
Se identificou como essa oportunidade? Então, candidate-se para se tornar um Importer