Realizar suporte de sistemas de TI para garantir que a infraestrutura tecnológica funcione de maneira eficiente e eficaz.
Implantar e dar suporte técnico dos sistemas do ERP TOTVS para garantir que os colaboradores utilizem as soluções de maneira eficiente.
Diagnosticar e solucionar problemas técnicos que possam surgir durante o uso dos sistemas pelos usuários.
Mapear e analisar as necessidades dos usuários para desenvolver as soluções conforme as exigências específicas da empresa.
Criar documentação técnica e de processos para apoiar a implementação e o suporte.
Realizar manutenções e atualizações regulares para assegurar que o sistema esteja sempre atualizado com as últimas melhorias e correções de bugs.
Manter uma comunicação clara e eficiente com os usuários para entender suas necessidades e garantir sua satisfação com os sistemas.
Treinar os usuários para garantir que eles saibam como utilizar os sistemas e aproveitar todas as suas funcionalidades.
Realizar configurações e administração de equipamentos de redes.
Implantar ERP TOTVS
controladoria e RH e suporte de usuários : desenvolver.
Analisar banco de dados, extrair informações e estruturar BI.
Desenvolver e propor melhorias nos sistemas corporativos.
Criar usuário em EAD, acesso e estruturar grupos para controle de acesso.
Administrar ferramentas antivírus e firewall.
Monitorar e implementar práticas de segurança para proteger os dados e sistemas contra ameaças e vulnerabilidades.
Requisitos
Domínio avançado das tecnologias e sistemas específicos da TOTVS, bem como de conceitos gerais de TI.
Experiência na área de mais de 5 anos.
Experiência prévia em suporte técnico, administração de sistemas ou desenvolvimento de software.
Conhecimentos em TI Desenvolvimento e administração de ferramentas TOTVS, com experiência em implantação.
Infraestrutura de redes e sistemas corporativos.
Conhecimento de estrutura de bancos de dados DBA Conhecimento em servidores em Windows Service Gerenciamento de antivirus e fire (BITDEFENDER) Conhecer SQL Formação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software
Escolaridade Mínima
Ensino Superior
Disponibilidade para viajar
Vale Alimentação
Vale Transporte
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