1. Maior de 18 anos;
2. Ensino Médio Completo;
3. Comunicação articulada e empatia;
4. Conhecimentos em informática e digitação;
5. Desejável vivência em atendimento ao cliente;
6. Fácil acesso a Zona Sul de São Paulo.
* Lidar com chargebacks, contas comprometidas e recuperação de fundos;
* Supervisionar processos financeiros, como devoluções e estornos;
* Tratar de questões de gerenciamento de riscos por meio de comunicação com partes internas e externas, realizando verificações e acompanhamentos conforme necessário.
* Colaborar com outras áreas para prevenir e detectar riscos;
* Restringir o acesso de fraudadores identificados e prevenir novas violações;
* Responder prontamente a incidentes de gerenciamento de riscos e notificar todas as partes relevantes;
* Apoiar outros departamentos em consultas relacionadas à gestão de riscos;
* Auxiliar colegas de equipe ou outros funcionários na execução de tarefas