DESCRIÇÃOSobre a Save IDA SAVE ID é a unidade de Certificação Digital, responsável por garantir soluções seguras, ágeis e confiáveis para empresas e pessoas. Trabalhamos com propósito, parceria e excelência em cada entrega.Missão do CargoAtuar na coordenação das rotinas comerciais e operacionais da área de Certificação Digital, garantindo organização, acompanhamento de resultados e suporte às equipes de AGR e Suporte de AGR.Será responsável por orientar e acompanhar o time no dia a dia, assegurando o bom andamento dos processos e o alinhamento às metas e padrões da SAVE ID.Responsabilidades PrincipaisAcompanhar o desempenho diário das equipes de AGR e Suporte, garantindo qualidade, agilidade e padronização nos atendimentos;Contribuir com o aperfeiçoamento dos fluxos e rotinas comerciais, propondo melhorias práticas no processo;Monitorar indicadores de produtividade e resultados, apoiando o time na execução das metas;Ser o elo entre a operação comercial e a coordenação/diretoria, mantendo a comunicação clara e assertiva;Participar ativamente das reuniões de alinhamento, contribuindo com soluções e ideias para fortalecer a área;Apoiar no desenvolvimento técnico e comportamental dos membros da equipe, com foco em crescimento e engajamento.Requisitos e QualificaçõesExperiência anterior em rotinas comerciais, suporte a vendas ou coordenação de times de atendimento/vendas;Vivência com indicadores, relatórios e acompanhamento de performance;Boa capacidade de comunicação, organização e visão de melhoria contínua;Perfil mão na massa, com senso de dono e vontade de crescer junto com a empresa.DiferenciaisConhecimento em Certificação Digital ou mercado de ARs (Autoridades de Registro);Experiência em empresas de serviços B2B ou operações comerciais estruturadas;Formação em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.AtrativosHorário flexível;30 dias de recesso anual;Licença maternidade e paternidade estendida;Acompanhamento ilimitado de consultas dos filhos;Remuneração e ReconhecimentoPlano de carreira estruturado;Bonificação natalina e Day off;Premiação por tempo de empresa;Festa mensal de aniversário.Saúde e Bem-estarPlano de saúde 100% pago;Assessoria contábil e jurídica sem custo;Convênio com farmácias e clínicas de estética;Reembolso de 100% do transporte coletivo.Desenvolvimento e Cultura OrganizacionalAcesso ao Estrategista Tributário para aprendizado contínuo;Auxílio para treinamentos, cursos e graduação (30%);Cultura de feedback contínuo.Extras e MimosCafé liberado durante todo o expediente;Cesta de Natal e presente de Páscoa;Ifood liberado a qualquer hora do dia;Fotos profissionais tratadas pelo Studio Save.Vem ser um SaverLocal de trabalho: Jaraguá do Sul, SCRegime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralNível hierárquico: CoordenadorREQUISITOSEscolaridade Mínima: Pós-graduação - Especialização/MBAVALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anos