Essa oportunidade é para fazer parte do time da Sicredi POL RS/SC, na agência de Florianópolis/SC (Bairro Agronômica). A Sicredi POL é uma Cooperativa de Segmento, dos Policiais Federais, com atuação nos Estados do Rio Grande do Sul e Santa Catarina. Nesta posição, você apoiará no atendimento aos associados, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no atendimento, visando um atendimento ágil e eficiente. Buscamos profissionais que tenham desejo de contribuir na construção de uma sociedade mais próspera, através de um atendimento simples, próximo e ativo. Junte-se a nós na construção de um mundo melhor! Responsabilidades e atribuições - Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital. Contribuir com a efetividade e fomento dos negócios. - Prospectar novos associados e novos negócios. Identificar a demanda e encaminhar para o Gerente de Negócios. - Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis. - Apoiar na formalística das operações, receber documentos e ser responsável pela conferência, checando o cumprimento das formalidades legais das operações. - Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação. - Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro. Requisitos e qualificações - Formação Superior em andamento ou completa, em Administração, Gestão Comercial, Economia ou áreas afins; - Buscamos um profissional curioso, dinâmico e que tenha protagonismo no seu desenvolvimento; - Certificação CPA-20 ANBIMA; - Residir em Florianópolis/SC. Informações adicionais Horário e Local de Trabalho: Cidade: Florianópolis/SC (Bairro Agronômica) Segunda à sexta, das 08:30 às 17:30. Modalidade: 100% Presencial. Benefícios: - Vale Refeição/Vale Alimentação; - Vale Transporte; - Assistência Médica; - Assistência Odontológica; - Seguro de Vida; - Previdência Privada; - Auxílio Creche, Babá ou Filho Especial; - PPR (conforme Política); - Apoio a atividade física (Gympass); - Nutrição (consultas online com nutricionistas); - Telemedicina | Hospital Digital; Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras. Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade. Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW! Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. VemSerSicredi!