Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior? O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços - consórcios, seguros, construção e financeira. Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos! Oportunidade para atuação como Analista de CRM JR em nosso time de marketing na cidade de Dois Irmãos/RS. Venha fazer parte da equipe do Grupo Herval Responsabilidades e atribuições - Auxiliar na execução de atividades relacionadas ao CRM, sob orientação da equipe plena e sênior; - Manter o banco de dados de clientes atualizado e realizar tarefas básicas de segmentação de clientes com base em orientações; - Gerar relatórios de desempenho de campanhas, coletando dados e apresentando resultados para a equipe; - Acompanhar o andamento de campanhas e auxiliar na otimização de processos, sugerindo ajustes quando necessário; - Contribuir para o monitoramento da experiência do cliente, reportando possíveis problemas ou oportunidades de melhoria; - Participar de testes e otimizações de campanhas, oferecendo suporte operacional para ajustes de comunicação e segmentação; - Auxiliar na integração de ferramentas e plataformas de CRM, em parceria com as equipes de TI e CRM sênior; - Suportar a equipe no uso das ferramentas de CRM, organizando informações e processos para garantir uma operação eficiente. Requisitos e qualificações - Graduação em andamento em Marketing, Administração, Publicidade, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; - Conhecimento básico de ferramentas de CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics, etc.) e/ou plataformas de automação de marketing; - Habilidades básicas em análise de dados e criação de relatórios simples; - Capacidade de seguir orientações e trabalhar em equipe, com boa comunicação e organização; - Perfil proativo, com vontade de aprender e se desenvolver na área de CRM. SERÁ CONSIDERADO UM DIFERENCIAL - Conhecimento sobre a plataforma Emarsys. Informações adicionais AQUI VAI UMA DICA: - Procuramos por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa e colaboradores a evoluir sempre. Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises e discussões, que esteja sempre de braços abertos a compartilhar o que sabe e a aprender com todo mundo. Você se enxergou aqui? Então vem trabalhar com a gente :) Oferece-se: - Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional) - Gympass para manter o corpo ativo e a disposição nas alturas! - Ambulatório completo: atendimento clínico, nutricionista e fisioterapeuta para cuidar de você de ponta a ponta! - Atendimento Odontológico, porque um sorriso lindo faz toda a diferença! - Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração! - Refeição no local, porque sabor e praticidade são essenciais! - Vale-transporte/fretado para facilitar a vida no trajeto! - Estacionamento no local, para uma chegada tranquila e sem stress! - Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante! - Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas. - Ambiente Colaborativo, porque juntos somos únicos! - Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval. - Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectado! - Ginástica Laboral para manter a energia e a saúde em dia!Empréstimo Consignado para facilitar seus planos e conquistas pessoais! Vem fazer parte desse time cheio de benefícios! Vem ser Herval Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região. INFORMAÇÕES ADICIONAIS: - Local de Trabalho: Dois Irmãos/RS; - Modalidade: Presencial; - Horário da Jornada: Segunda a quinta-feira das 7h50 às 18h00 e sexta-feira das 7h50 às 17h00. - O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets. Desde 1959, o Grupo Herval tem construído uma reputação de excelência, liderança e compromisso com a qualidade em diversos setores. Com mais de 20 marcas que integram indústrias, B2B, varejo, e-commerce e serviços, nossa presença se estende por todo o país, oferecendo oportunidades incríveis para profissionais talentosos, como você Nós valorizamos nossos colaboradores e estamos comprometidos em oferecer um ambiente de trabalho acolhedor, inclusivo e com espaço para o seu desenvolvimento. Estamos em constante aprimoramento, e nossas pesquisas e desenvolvimento de novas tecnologias combinam qualidade e tradição com o cuidado pelo