Escolaridade: Desejável Cursando Ensino Superior
Experiência: Desejável experiência de 6 meses na função
Idioma: Desejável conhecimento do idioma inglês
Desejável experiência em empresas do ramo de NVOCC
Desejável experiência em empresas do ramo de Freight Forworder
Desejável conhecimento no programa CargoWise
Desejável noções de operação marítima, aérea e rodoviária
Desejável experiência em empresas do ramo de Logística Internacional, comércio exterior ou agentes de carga
Desejável Experiência com agenciamento de cargas internacionais
Desejável conhecimento em frete internacional
Coletar dados sobre o mercado e indicadores de volumes de importação e exportação visando futura análise;
Apresentar o portfólio de produtos e serviços comercializados pela Empresa ao clientes e clientes potenciais;
Efetuar levantamentos de custos visando elaboração de propostas comerciais;
Identificar futuros clientes e ou oportunidades de negócios, formulndo propostas e cotações aos clientes;
Participar do processo de negociação, buscando as melhores tarifas e serviços para os produtos da Empresa;
Negociar em conjunto com o departamento financeiro taxas de conversão de moedas quando solicitadas pelos clientes;
Fazer follow up das propostas enviadas aos clientes, visando aprovação das mesmas;
Acompanhar junto ao time de Pricing os melhores valores, respectivas validades, rotas e serviços de frete;
Avaliar a necessidade de cada cliente em relação a lead time necessário para o seu processo logístico e ofertar serviços de rotas internacionais de importação e exportação, em processos aéreos e marítimos que o atendam de maneira satisfatória;
Auxiliar na integração logística multimodal de clientes;
Prestar suporte a equipe de vendas atendendo os clientes nas dúvidas em relação aos processos;
Controlar as cotações fechadas e não fechadas, analisando os motivos para melhor adaptar e compreender às expectativas dos clientes;
Inserir no sistema os dados das propostas de cotações aprovadas;
Informar a área de Customer Service sobre os novos embarques, enviando o código e a proposta de cotação aprovada;
Monitorar os embarques com o parceiro internacional até o recebimento da informação sobre a data de embarque e ou confirmação efetiva do embarque Preencher tarifário e BIDs e repassar aos clientes com os frete internacionais e datas pré-acordadas;
Intermediar junto aos departamentos internos os assuntos de interesse dos clientes e parceiros;
Elaborar planilhas de controle de cotações e prospecções efetuadas;
Desenvolver um pós-venda de qualidade, buscando a extrema satisfação dos clientes;
Acompanhar as mudanças no mercado em relação aos valroes de compra, venda, validades e serviços de frete;
Manter contatos com agentes na origem para solicitar custos e taxas e coordenar embarques e coletas de cargas;
Solicitar a área de Cadastro, inclusão de novos clientes, atualização de dados cadastrais e ativação de clientes;
Coletar informações do mercado para implementar melhores práticas de valoração dos serviços;
Identificar e propor melhorias para os processos da área.