Supervisor de Serviços
O nosso objetivo é encontrar um(a) profissional experiente para assumir a função de Supervisor de Serviços.
Sobre a Função
* Coordinar as atividades da oficina, definindo prioridades e acompanhando prazos, orçamentos e execuções de serviços.
* Analisar os indicadores de satisfação dos clientes, através de questionários e visitas, propondo melhorias e ações corretivas sempre que necessário.
* Garantir a qualidade técnica dos serviços, seguindo as orientações dos fabricantes e oferecendo soluções sob medida para os problemas apresentados pelos equipamentos.
* Criar e manter um ambiente de trabalho positivo, promovendo a comunicação interna e valorizando o engajamento da equipe.
* Liderar e desenvolver a equipe técnica, em parceria com o Ambiente Humano, reconhecendo talentos e promovendo um clima organizacional saudável.
* Atuar na prevenção de retrabalhos, orientando tecnicamente a equipe e reforçando a importância da qualidade em cada etapa do processo.
* Assegurar o cumprimento do Código de Conduta e Ética, promovendo práticas alinhadas ao Programa de Compliance.
* Supervisionar a distribuição e execução dos serviços, em alinhamento com o planejamento e metas estipuladas.
* Controlar e acompanhar todas as etapas do processo produtivo, tanto na oficina quanto nos serviços de campo, identificando oportunidades de melhoria, otimização e inovação.
Habilidades e Qualificações
* Possuir visão técnica e estratégica para liderar equipes e buscar melhorias em processos.
* Ter olhar analítico, proatividade e habilidade para tomada de decisão.
Benefícios
Desenvolver habilidades e conhecimentos em gestão de equipe e processos de melhoria contínua.
Ambiente de Trabalho
Oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e apoiadora, contribuindo para o sucesso da empresa.