Técnico de Suporte a Campo - Microinformática- 12X32Join to apply for the Técnico de Suporte a Campo - Microinformática- 12X32 role at Engemon ITDescriçãoResponsável por fornecer suporte técnico presencial e remoto a usuários finais, auxiliando na solução de problemas de hardware, software e rede, com instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais, aplicativos e drivers em computadores e dispositivos periféricos.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais, ajudando a solucionar problemas de hardware, software e rede.Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers em computadores e dispositivos periféricos.Diagnosticar e resolver problemas de hardware, como falhas de disco rígido, memória RAM defeituosa ou problemas de conectividade de rede.Realizar manutenção preventiva em computadores e dispositivos.PDV (Ponto de Venda): montagem, configuração e suporte a terminais de venda, integração com sistemas ERP e periféricos.Pinpads e impressoras fiscais: instalação, atualização de firmware, suporte à comunicação com sistemas de pagamento e emissão fiscal.Impressoras Zebra: configuração, calibração, manutenção e suporte a softwares de etiquetas e códigos de barras.Infraestrutura de TI: montagem de racks, organização de cabeamento estruturado, instalação de ativos de rede (switches, roteadores, access points).Redes e acessos: configuração de redes cabeadas e Wi-Fi, controle de acesso físico e lógico, gerenciamento de usuários, permissões equipamentos de redes e firewall.RequisitosExperiência anterior com suporte técnico, tanto presencial quanto remoto.Conhecimento em diagnóstico e solução de problemas de hardware e software.Habilidade em realizar manutenção preventiva e configurativa de dispositivos de TI.Capacidade de registrar incidentes de suporte técnico de forma precisa e organizada.Boa comunicação para prestar treinamentos básicos aos usuários.Possuir veículo próprio (carro) em boas condições para atividades externas.Disponibilidade para deslocamentos frequentes.BenefíciosVR/VA: R$ 30,00 por dia (cartão Ifood, válido para refeição ou alimentação).Convênio Médico Amil: Sem custo para o colaborador.Convênio Odontológico.Vale Transporte.Auxílio-creche.Seguro de vida.TotalPass: Acesso a academias e programas de bem-estar com coparticipação.Reembolso de Deslocamento por KM rodado (carro).Reembolso de Deslocamento por KM rodado (moto).Informações da vagaNúmero de vagas: 3Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: Operacional
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