Estamos em busca de um(a) Analista/Especialista de Sistemas Pleno para atuar com sustentação, evolução e integrações de sistemas corporativos, garantindo estabilidade, confiabilidade e melhoria contínua dos principais sistemas da companhia.
🔎 Principais responsabilidades:
* Sustentação e evolução de sistemas corporativos (ERP, WMS, CRM, POS, E-commerce, App, programas de fidelidade, entre outros)
* Análise e diagnóstico de incidentes, coordenando a resolução com times internos e fornecedores
* Realizar análises de impacto e viabilidade técnica para novas demandas ou mudanças de processo
* Apoiar iniciativas de atualização, migração e modernização, atuando como ponto focal técnico junto a vendors
* Assegurar o funcionamento, monitoramento e integridade das integrações entre sistemas via APIs, middleware, mensageria ou conectores
* Garantir consistência e rastreabilidade dos dados entre plataformas corporativas e digitais
* Atuar em conjunto com arquitetura e fornecedores para padrões, segurança e escalabilidade
* Atuar como nível 3 para incidentes sistêmicos complexos, conduzindo RCA e coordenando planos de ação
* Manter documentação técnica, fluxos e manuais atualizados
* Conduzir levantamento de requisitos funcionais e técnicos junto às áreas de negócio, PMO e fornecedores
* Apoiar priorização, acompanhamento e validação de entregas de terceiros
* Contribuir para roadmap de evolução, propondo automações e melhorias de processo
* Atuar em iniciativas de transformação digital, integração de plataformas e modernização
* Garantir aderência a padrões de segurança, auditoria e governança de TI
🎯 Requisitos:
* Superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Administração de Redes, Engenharia ou áreas correlatas
* Inglês avançado (leitura e escrita, conversação é diferencial)
* Experiência em tecnologia, com sustentação e evolução de aplicações corporativas
* Experiência com ambientes complexos e múltiplos sistemas interligados
* Conhecimentos em integrações e APIs (REST, SOAP, mensageria, middleware)
* Sistemas corporativos: ERP, CRM, WMS, POS, e-commerce
* Bancos de dados: SQL Server, Oracle, MySQL, NoSQL
* Modelagem de dados, análise de logs e troubleshooting de aplicações
* Ferramentas de monitoramento: Zabbix, Grafana, Kibana, APMs
* SAP ECC, SAP HANA, Sistema POS (Zanthus)
* Governança de TI (ITIL, gestão de mudanças)
* Salesforce Commerce Cloud (SFCC)
💼 Modelo de contratação:
Híbrido duas vezes na semana
Localidade: Berrini / Brooklin Paulista
Tipo de contratação: PJ
A Softtek valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho. A empresa tem uma equipe global com pessoas de diferentes origens e culturas, o que torna o ambiente de trabalho mais rico e interessante. Independentemente da sua, etnia, idade, gênero, orientação sexual, deficiência, credo ou convicção política, o que importa são as suas competências e habilidades para fazer acontecer
Os Softtekians são seres humanos talentosos e auto-determinados que se consideram pessoas loucamente incríveis! Venha fazer parte desse time!!!
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Sobre a Softtek: Fundada em 1982, a Softtek é uma fornecedora global de soluções de TI orientadas a processos com 30 escritórios na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia. Com 15 centros de entrega global nos EUA, México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, Espanha, Hungria e Índia, a Softtek ajuda a melhorar e produzir resultados previsíveis para corporações de primeira linha em mais de 20 países. A Softtek é a criadora e líder da indústria nearshore.
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* Nível de experiência
* Pleno-sênior
* Setor
* Atividades dos serviços de tecnologia da informação
* Tipo de emprego
* Tempo integral
* Funções de trabalho
* Tecnologia da informação
* Competências
* Negócios
* Banco de dados
* Documentação
* Requisitos funcionais
* Serviços bancários
* HTML
* Comunicação
* Análise de negócios
* Litígios