Analista - Suporte de TI - Pleno - Inglês FluenteLocal: Votorantim - SPModelo: Hibrido 3x na semana -Sobre a OportunidadeEstamos em busca de um(a) Profissional de Suporte de TI para atuar no atendimento aos usuários internos, garantindo o funcionamento adequado dos dispositivos, softwares e serviços de tecnologia. A pessoa será responsável por atender chamados, configurar equipamentos e oferecer suporte técnico, além de participar de projetos globais do grupo. ResponsabilidadesRealizar imagem, configuração e implantação de dispositivos (desktops, laptops, dispositivos móveis).Prestar suporte técnico a usuários internos, presencialmente ou remotamente.Gerenciar inventário de TI, licenças de software e dispositivos.Instalar e configurar softwares conforme padrões corporativos.Atuar na gestão de incidentes e mudanças.Manter relacionamento próximo com usuários internos.Contribuir para a cibersegurança, oferecendo suporte e orientações.Gerenciar o orçamento local de TI.Participar de projetos globais de TI relacionados a Serviços e Soluções.RequisitosFormaçãoCurso técnico ou tecnólogo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.Certificações de TI são um diferencial.ExperiênciaMínimo de 2 ano de experiência na área de TI.IdiomasInglês nível B2 (intermediário/avançado).Conhecimentos TécnicosPacote Microsoft Office e produtos de usuário final.Softwares Autodesk CAD (AutoCAD, Inventor…).Noções de redes e protocolos TCP/IP.Conceitos de Active Directory e Domínio MS.Windows 10 ou superior, Windows Server 2016 ou superior.ITIL – gestão de incidentes.Competências ComportamentaisPerfil orientado a solução.Organização e autonomia nas atividades diárias.Disposição para aprender novas tecnologias aplicadas à manufatura.Boa comunicação e trabalho em equipe.Carteira de motorista.