A Master Plants está em busca de um(a) Atendente de Marketplaces para integrar
nosso time comercial. O profissional será responsável pelo atendimento e suporte
aos clientes em diferentes canais digitais, além de garantir a organização,
atualização e performance das nossas contas em marketplaces como Mercado
Livre, Shopee, Amazon e Shopify.
Buscamos alguém com perfil comercial e vendedor, que tenha facilidade em
identificar oportunidades de negócio, resolver dúvidas dos clientes e contribuir
para o atingimento das metas de vendas da empresa.
Responsabilidades
- Atender clientes em canais de marketplace (chat, perguntas, mensagens e
pedidos).
- Cadastrar e atualizar produtos, descrições, preços e promoções nos
marketplaces.
- Acompanhar pedidos, entregas e pós-venda, garantindo a satisfação do cliente.
- Monitorar avaliações, dúvidas e reclamações, oferecendo soluções rápidas e
eficientes.
- Apoiar na criação de campanhas, kits e estratégias de venda nos canais digitais.
- Trabalhar em conjunto com o time comercial para alcançar e superar metas
mensais.
Requisitos
- Ensino médio completo (superior será um diferencial).
- Experiência prévia com atendimento ao cliente e/ou vendas online.
- Perfil comunicativo, proativo e com foco em resultados.
- Boa escrita e capacidade de responder de forma clara e persuasiva.
- Organização e atenção aos detalhes para lidar com múltiplas tarefas.
Diferenciais
- Conhecimento em Mercado Livre, Shopee, Amazon e Shopify.
- Experiência em e-commerce, marketplaces ou SAC de vendas.
O que oferecemos
- Ambiente de trabalho dinâmico e inovador.
- Oportunidade de aprendizado e crescimento no setor de e-commerce.
- Remuneração compatível com o mercado + possibilidade de comissões.
Como se Candidatar: Interessados devem enviar currículo para o e-mail
ou entrar em contato pelo telefone
6350, com o assunto "Vaga Atendente de Marketplaces".
Tipo de vaga: Estágio