Estamos em busca de um(a) Head de Operações, para fazer parte do time que possui mais de 11 anos de experiência no ensino de inglês e criador do método inovador que já impactou mais de 25 mil alunos e está em plena expansão. Essa pessoa será responsável por liderar a operação da empresa, garantindo que os processos fluam com excelência, apoiando a CEO na gestão e fazendo a ponte entre a estratégia e a execução. Se você é alguém organizado(a), com perfil de liderança, experiência em gestão e paixão por resultados, essa vaga pode ser para você! Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Estamos torcendo por você! Principais responsabilidades da função: - Responsável por garantir o cumprimento das metas operacionais da empresa, sendo o elo entre planejamento estratégico e execução com qualidade, prazos e eficiência financeira. - Organizar e liderar a operação da empresa no dia a dia, com foco em excelência e escala; - Apoiar o CEO na transição de uma liderança operacional para uma atuação mais estratégica; - Desenvolver e acompanhar coordenadores internos e externos, promovendo autonomia e formação de novos líderes; - Estabelecer e manter rituais de gestão, indicadores de performance e acompanhamento de resultados; - Garantir o alinhamento e execução dos processos entre áreas como comercial, atendimento, suporte, produto e conteúdo; - Estruturar processos que viabilizem a expansão da empresa com consistência e qualidade; - Identificar oportunidades de automação, especialmente com o uso de inteligência artificial aplicada à operação; - Liderar os coordenadores atuais das áreas de conteúdo, comercial, suporte e comunicação, promovendo integração, alinhamento de entregas e desenvolvimento de novas lideranças. - Supervisionar a criação, produção e lançamento de infoprodutos, assegurando qualidade, valor agregado e alinhamento com as necessidades do mercado. - Colaborar com a equipe de marketing e vendas para promover os produtos, atingir metas de vendas e atrair novos clientes. - Apoiar o CEO no controle do orçamento operacional, com foco em otimização de recursos, controle de custos e eficiência entre áreas. - Supervisionar e elaborar projetos, garantindo o cumprimento de prazos e a qualidade. - Criar, organizar e conectar os processos e projetos a fim de atingir os resultados da empresa. - Assegurar que o escopo e prazo do projeto sejam seguidos. - Cultivar um ambiente de trabalho que promova o desenvolvimento de talentos e o bem estar dos colaboradores. Requisitos: Requisitos Técnicos: - Experiência com gestão de operações digitais; - Conhecimento em metodologias ágeis. - Conhecimento em projetos de marketing digital, incluindo formatos, canais e linguagens. - Experiência em formação e acompanhamento de líderes; - Habilidade em criação de projetos e gestão. - Conhecimento em ferramentas de gestão e automação; - Visão estratégica e capacidade de execução tática. Requisitos Comportamentais: - Perfil estruturado e prático, com forte senso de responsabilidade e foco em entregas; - Proatividade para propor melhorias e liderar mudanças; Outras informações Local:Brasília/DF Modelo de contratação: PJ Carga horária: Integral. Ajuda de custo: R$ 1.000,00 Se você é apaixonado por vendas e busca um novo desafio para crescer, queremos conhecê-lo! Venha fazer parte de nossa equipe e contribuir para o nosso sucesso. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$12.000,00 por mês Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pergunta(s) de seleção: - Possui disponibilidade para atuar em Brasília ? - Conte-nos sobre sua experiência no mercado digital? Com qual expert já atuou? Experiência: - mercado digital (obrigatório)