Realizar o suporte de serviços de infraestrutura de TI da Cooperativa, visando a qualidade na entrega dos resultados, redução de custos e os atingimentos dos indicadores contratados, bem como a conformidade com os processos e padrões definidos. Responsabilidades e atribuições - Realizar o acompanhamento dos níveis de serviços, reportando inconformidades sempre que existirem, visando garantir a entrega e a qualidade dos serviços. - Orientar os colaboradores nas dúvidas de Infraestrutura de TI, a partir de informações documentadas e validadas pelas áreas responsáveis, visando a satisfação do usuário final; - Orientar os colaboradores nas dúvidas relativas à redes de comunicação, a partir de informações documentadas validadas pelas áreas responsáveis, visando a satisfação do usuário final. Atuar em incidentes e requisições relacionados à redes de comunicação, executando ações de contorno quando existente ou direcionando para as áreas de níveis superiores de suporte com objetivo de solucionar o incidente/requisição. - Participar da implementação de processos de operação para os serviços relacionados a sua área de atuação, visando garantir a qualidade e continuidade dos serviços em operação; - Realizar desenvolvimento de sistemas Web, visando disponibilizar ferramentas de gestão internas da Cooperativa; - Levantamento de necessidade tecnológica e especificação de requisito de ferramenta que atenda a necessidade da Cooperativa; Requisitos e qualificações - Ensino superior nas área de Tecnologia de Informação ou Redes ou áreas afins. - Residir em Cristalina/GO ou entorno. - Experiência com manutenção de redes e computadores. - Disponibilidade irrestrita para viagens. Diferenciais: - Experiência com banco de dados, sistemas operacionais, servidores, linguagem de programação. Informações adicionais Benefícios - Participação nos Resultados; - Plano de saúde - Bradesco Nacional; - Plano Odontológico - Bradesco Essencial Plus; - Vale Alimentação ou Vale Refeição - Alelo; - Gympass; - Vale Transporte; - Previdência Privada; - Seguro de Vida; - Auxilio Funeral; - Auxílio Creche / Babá / Filho Especial; - Auxílio Dress Code; - Complemento Auxilio Doença; - Incentivo Educação; - Day off de aniversário; - Sempre Bem - Orientação Psicológica, Financeira e Jurídica; - Programa de Meritocracia; - Programa de Formação Continuada; - Mapa de Carreira; E ai, se identificou? Vamos fazer juntos a diferença Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras. Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade. Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW! Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. VemSerSicredi!