Realizar o suporte de serviços de infraestrutura de TI da Cooperativa, visando a qualidade na entrega dos resultados, redução de custos e os atingimentos dos indicadores contratados, bem como a conformidade com os processos e padrões definidos.
Responsabilidades e atribuições
* Realizar o acompanhamento dos níveis de serviços, reportando inconformidades sempre que existirem, visando garantir a entrega e a qualidade dos serviços.
* Orientar os colaboradores nas dúvidas de Infraestrutura de TI, a partir de informações documentadas e validadas pelas áreas responsáveis, visando a satisfação do usuário final;
* Orientar os colaboradores nas dúvidas relativas à redes de comunicação, a partir de informações documentadas validadas pelas áreas responsáveis, visando a satisfação do usuário final. Atuar em incidentes e requisições relacionados à redes de comunicação, executando ações de contorno quando existente ou direcionando para as áreas de níveis superiores de suporte com objetivo de solucionar o incidente/requisição.
* Participar da implementação de processos de operação para os serviços relacionados a sua área de atuação, visando garantir a qualidade e continuidade dos serviços em operação;
* Realizar desenvolvimento de sistemas Web, visando disponibilizar ferramentas de gestão internas da Cooperativa;
* Levantamento de necessidade tecnológica e especificação de requisito de ferramenta que atenda a necessidade da Cooperativa;
Requisitos e qualificações
* Ensino superior nas área de Tecnologia de Informação ou Redes ou áreas afins.
* Residir em Cristalina/GO ou entorno.
* Experiência com manutenção de redes e computadores.
* Disponibilidade irrestrita para viagens.
Diferenciais:
* Experiência com banco de dados, sistemas operacionais, servidores, linguagem de programação.
Informações adicionais
Benefícios
* Participação nos Resultados;
* Plano de saúde - Bradesco Nacional;
* Plano Odontológico - Bradesco Essencial Plus;
* Vale Alimentação ou Vale Refeição - Alelo;
* Gympass;
* Vale Transporte;
* Previdência Privada;
* Seguro de Vida;
* Auxilio Funeral;
* Auxílio Creche / Babá / Filho Especial;
* Auxílio Dress Code;
* Complemento Auxilio Doença;
* Incentivo Educação;
* Day off de aniversário;
* Sempre Bem - Orientação Psicológica, Financeira e Jurídica;
* Programa de Meritocracia;
* Programa de Formação Continuada;
* Mapa de Carreira;
E ai, se identificou? Vamos fazer juntos a diferença
Assista o vídeo abaixo e inicie o processo seletivo se candidatando na vaga.
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Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW
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