Estamos procurando um profissional proativo para atuar como Atendente de Serviços/Recepção. O candidato será responsável por acompanhar clientes até a área de conveniência, realizar check-ins no Agenda Ford e garantir que todas as informações sejam corretamente transmitidas às equipes de Serviços e Peças. Também atuará no atendimento a clientes, acionando a gerência quando necessário, contribuindo para um ambiente organizado e seguro.
Requisitos
Ensino médio completo (desejável ensino superior).
Experiência mínima de 1 ano em assistência ou recepção.
Conhecimento em informática e pacote Office intermediário.
Habilidade em administração do tempo, resolução de problemas e negociação.
Proatividade, comunicação clara, foco no cliente e orientação para resultados.
Responsabilidades:
Comunicar-se com clientes, entendendo suas necessidades e direcionando para a melhor solução.
Apoiar consultores técnicos, especialmente em horários de pico.
Acompanhar clientes à área de conveniência, apresentando as amenidades disponíveis.
Realizar check-ins e garantir precisão das informações às equipes de Serviços e Peças.
Atender clientes insatisfeitos de forma cordial, acionando o gerente quando necessário.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)