Faça parte de uma empresa que prioriza os relacionamentos. Valorizamos um clima leve e de muito respeito. Trabalhamos por um ambiente inclusivo e de proximidade entre todas as pessoas colaboradoras. Melhorar cada vez mais a qualidade de vida é uma busca constante por aqui.Por aqui, todo mundo trabalha lado a lado. Tudo o que fazemos é pensando no coletivo. Colocamos as pessoas no centro e no coração do nosso negócio.Nossas ações e soluções têm a estratégia focada nas pessoas. Valorizamos os nossos relacionamentos, pois é a partir deles que construímos um mundo melhor.Gerente de Agência Digital:O Gerente de Agência Digital será responsável por liderar e executar o planejamento estratégico da Agência Digital, garantindo uma experiência positiva e eficiente aos associados por meio dos canais digitais. Atuará como gestor da equipe digital, promovendo engajamento, desenvolvimento técnico e comportamental, além de assegurar a disseminação da cultura cooperativista.Responsabilidades e atribuiçõesGestão de PessoasApoiar no desenvolvimento da equipe, avaliações periódicas, informais e formais, fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o desenvolvimento individual e coletivo, identificar e viabilizar ações de capacitação.Gestão Estratégica DigitalPlanejar e implementar ações para ampliar a base de associados digitais e incrementar resultados de negócios via canais digitais. Monitorar métricas de engajamento e satisfação dos associados nos canais digitais, propondo melhorias contínuas.Experiência do AssociadoGarantir excelência no atendimento digital, assegurando agilidade, personalização e qualidade. Fomentar o uso dos canais digitais para o público-alvo conforme o modelo de relacionamento da cooperativa.Inteligência de NegóciosAnalisar dados e relatórios digitais para identificar padrões, antecipar demandas e subsidiar decisões estratégicas. Propor soluções inovadoras para melhorar a jornada digital do associado.Inovação e Transformação DigitalPromover a adoção de novas tecnologias e soluções digitais alinhadas às diretrizes estratégicas. Atuar como agente de transformação, garantindo evolução contínua dos processos digitais.Gestão de Riscos e ComplianceAssegurar conformidade com políticas, normas e regulamentos aplicáveis às operações digitais.LI-SP2Requisitos e qualificaçõesNível de formaçãoEnsino superior completo nos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Direito, Economia e/ou áreas correlatas.Certificações e Registros necessáriosCPA-20.Experiência ProfissionalDesejável vivência na área de negócios de agências ou em funções similares no mercado, com foco em relacionamento com clientes, gestão de carteiras e desenvolvimento de soluções financeiras.Experiência em Gestão de Pessoas.Experiência em Agência Digital será um diferencial.Temas de conhecimento desejáveisProdutos e serviços financeirosSistema Financeiro NacionalMatemática financeiraLei geral de micro e pequenas empresasLegislação empresarialAgronegócioLei da agricultura familiarCrédito ruralNegociaçãoGestão de PessoasVisão de negócio financeiroRelacionamentoOrientação para servirMentor financeiroCooperativismo de créditoFoco no associadoRaciocínio analíticoMultiplicador de conhecimentoInformações adicionaisNossos benefícios:Vale Alimentação;Plano de Saúde Unimed para colaborador, cônjuge e filhos;Dayoff para aniversário;Auxílio Educação;Programa de Participação nos Resultados;Previdência Privada;Apoio à Atividade Física | GYMPASS;Nutrição;Auxílio Creche;Seguro de vidaDesconto farmácia;Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicologia, Jurídica e Financeira).Muito prazer, nós somos o Sicredi.Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi