A SV2 está em busca de um(a) Operador(a) de NOC para integrar nossa equipe técnica! O profissional será responsável por monitorar redes e serviços de clientes, identificar falhas e acionar os responsáveis técnicos para garantir a estabilidade e a qualidade da conexão. Buscamos alguém atento, proativo e com raciocínio lógico, capaz de lidar com situações de instabilidade de rede e manter uma comunicação clara com a equipe de campo e com os clientes corporativos. Responsabilidades: - Monitorar sistemas, enlaces e equipamentos de rede (OLT, Mikrotik, servidores, IXC, etc.); - Registrar e acompanhar chamados de suporte técnico; - Realizar testes de conectividade e diagnóstico inicial de falhas; - Acionar equipes internas e externas conforme o procedimento operacional; - Emitir relatórios de ocorrências e indicadores de desempenho; - Garantir o cumprimento dos SLA’s e padrões de qualidade da SV2. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.600,00 - R$2.000,00 por mês Benefícios: - Vale-refeição - Vale-transporte