Sobre nós - Grupo Revise O Grupo Revise, atua há mais de 28 anos no setor automotivo brasileiro, destaca-se pela qualidade certificada e pelo pioneirismo. Como uma empresa 100% brasileira, possui 3 marcas, sendo: (Brazzo, Mobato e Varimax), com 6 centros de distribuição estratégicos em todo o país e um amplo portfólio que inclui milhares de itens de alta qualidade em prol da satisfação dos clientes, reforçados pela certificação ISO 9001:2015. Principais Responsabilidades: - Identificação de componentes (processador, memória RAM, disco rígido/SSD, placa de vídeo), diagnóstico de problemas físicos (cabos, conectores), substituição de componentes básicos (memória, HD/SSD), limpeza e manutenção preventiva; - Configuração e solução de problemas com impressoras (locais e de rede), scanners, monitores, teclados, mouses, webcams e headsets; - Entendimento de TCP/IP, DHCP, DNS; - Diagnóstico e solução de problemas de conectividade com e sem fio (Wi-Fi), identificação de problemas com cabos de rede, configurações de IP; - Utilização de ferramentas de acesso e suporte remoto a estações de trabalho; - Solução de problemas comuns em navegadores (cache, cookies, extensões, certificados); - Noções de antivírus e firewall, incluindo atualizações e exclusão de ameaças básicas; - Noções de gerenciamento de usuários (reset de senha, desbloqueio de conta) e grupos em ambientes Windows Server; - Entendimento de procedimentos básicos de backup de dados do usuário e restauração de arquivos. O que esperamos de você: - Ensino Técnico ou Superior (completo ou cursando) em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas. - Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). - Hardware (desktops, notebooks, impressoras). - Redes (conceitos básicos de TCP/IP, Wi-Fi). - Ferramentas de acesso remoto. - Sistemas de chamados (ITSM). - Conhecimento em Windows 11. Você se destaca se tiver: - Suporte em administração do Jira (Atlassian) - Administração ambiente Google Workspace - Ferramentas de suporte remoto: AnyDesk, TeamViewer, etc - Ferramentas de colaboração e suporte: Fortinet, Google Workspaces, Microsoft Teams, GLPI ou similares