Uma equipe eficiente
exige profissionais que liderem e apoiem o time de cobrança.
Responsáveis por garantir que as metas e indicadores sejam atingidos.
Acompanhar a performance individual e coletiva, oferecendo feedbacks e suporte contínuo para melhorias contínuas.
Garantir o cumprimento dos procedimentos, políticas e boas práticas de atendimento ao cliente com sucesso.
Identificar oportunidades de melhoria em processos e fluxos de trabalho para alcançar resultados inovadores.