Experiencia em proteção veicularResponsável pelo atendimento aos associados e terceiros, tanto presencialmente quanto por telefone, e-mail ou plataformas online. Realiza a abertura de eventos/sinistros, orientando sobre a documentação necessária para dar início ao processo de acionamento. Atua na análise de sinistros relacionados a colisões, roubo e furto, realizando contato direto com associados, terceiros, oficinas, prestadores de serviço e demais envolvidos. Também é responsável por conduzir negociações e acordos, encaminhando as demandas para o setor financeiro (em caso de pagamento) ou para o departamento de compras (em caso de reparo). Utiliza o sistema SGA para abertura e acompanhamento dos eventos, além de manter atualizadas as planilhas internas e organizar o arquivamento dos processos de forma estruturada e acessível.Requisitos:Boa comunicação verbal e escrita.Capacidade de lidar com situações delicadas com empatia e profissionalismo.Organização e atenção aos detalhes.Agilidade na resolução de demandas e encaminhamento de processos.Perfil analítico e proativo.Resiliência e controle emocional,Trabalho em equipeComprometimentoPontualidadeTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$ 3.153,38Cargo: Analista administrativoBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaConvênio Farmácia e descontos comerciaisSeguro de vidaVale-alimentação 25,00 diaVale-transporteHorário de trabalho:De segunda à sexta-feira 08:00 as 18:00Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: Até R$3.150,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaSeguro de vidaVale-refeiçãoVale-transportePergunta(s) de seleção:Experiencia Analista de sinistro em empresa de proteção veicular?