Desenvolvedor de Serviços ao Cliente
Estamos procurando por profissionais apaixonados por conectividade e tecnologia para se juntar a nossa equipe.
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* Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;
* Fazer o reparo ou correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.;
* Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
* Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não;
* Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
* Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;
* Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;
* Participar de treinamentos e reuniões quando convidado;
* Outras atividades de acordo com a função.
Requisitos e Qualificações
Perfil do Profissional Que Buscamos:
* Residir em Três Rios, Paraíba do Sul ou Levy Gasparian;
* Ensino médio completo;
* Habilitação categoria B (definitiva);
* Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);
* Pacote Office (intermediário);
* Disponibilidade de horário/viagens;
* Desejável experiência em empresas de telecomunicações.
Benefícios
Além de uma conexão espetacular, ainda oferecemos:
* Plano de Saúde (Amil Nacional);
* Plano odontológico (Amil Dental);
* Periculosidade;
* Seguro de vida;
* Vale transporte;
* Vale Refeição;
* Entendemos o quanto é importante a chegada de uma criança na família, por isso oferecemos o Programa Bebê a Bordo, que proporciona uma extensão da licença paternidade para 20 dias e maternidade para 180 dias.
* Day Off. O dia do seu aniversário totalmente livre para você utilizar da maneira que mais gosta;
* Gift Card de Natal. Uma carga extra no seu vale refeição no mês de dezembro;
* Também temos um clube de benefícios super bacana que contempla descontos em drogarias, universidades, opções de lazer e mais um monte de coisas legais.
Conhecendo Nossa Cultura
Somos apaixonados por conectividade, tecnologia e inovação. Buscamos diariamente qualidade, resultados, ideias e novas possibilidades. Nosso crescimento segue de forma sólida e sustentável, norteados pela conduta ética e respeito.