A Gi Goup em parceria com empresa de eletrodoméstico, contrata: Coordenador de Operações Responsabilidades: Coordenação dos processos e atividades operacionais, bem como a administração de recursos técnicos e humanos que prestam serviços ao cliente, sendo o ponto focal de gestão entre os colaboradores, clientes e demais áreas apoio da GI Group. Assegurar a criação de acessos dos novos colaboradores a todos os sistemas operacionais utilizados corporativamente, por meio da criação usuário e senha. Assegurar o envio do relatório de faturamento ao cliente com o detalhamento de todas as cobranças do período e solicitação da aprovação dos resultados para envio ao faturamento e emissão de nota fiscal. Identificar os anseios funcionários e ajustar às necessidades e entregas realizadas, procurando obter o comprometimento e a satisfação de ambas as partes; Manter uma atuação próxima e constante ao cliente, para identificar oportunidades e melhorias, compartilhando indicadores para a gestão direta. Requisitos: Superior completo em Administração, Marketing ou áreas correlatas; Experiência em gestão de pessoas; Experiência em operações de BackOffice ou BPO, Disponibilidade para viagens Excel avançado. Será considerado um diferencial ter atuado com atendimento em suporte a garantia de eletrodomésticos, eletrônicos em geral. Modelo: Hibrido 2 dias presenciais e 3 home office Horário de trabalho: segunda à sexta das 09h00 às 18h48 Local: Pinheiros, São Paulo Benefícios: VR, VA, Assistência médica e odontológica.