Assistência Técnica para Máquina de Lavar
O objetivo é resolver o problema da máquina de lavar que não está funcionando corretamente. O aparelho tem entre 3 e 6 anos de idade e pertence à marca Consul. O cliente está procurando por um serviço de urgência, dentro das próximas 24 horas, com preferência pelo horário da manhã.
Características do Serviço:
* Problema encontrado: Não funciona corretamente
* Antiguidade: 3 - 6 anos
* Marca: Consul
* Urgência: Sim
* Horário de preferência: Manhã (08:00 - 12:00)
A qualidade/preço é a prioridade para o cliente. Além disso, ele gostaria que a máquina fosse limpa após o reparo.
Requisitos:
* Conhecimento em assistência técnica
* Habilidades práticas para reparos de mão
* Capacidade de trabalhar sob pressão
Vantagens:
* Opportunidade de atuar em um ambiente dinâmico
* A possibilidade de contribuir para o bem-estar dos clientes
* Oportunidade de aprender novas habilidades
Ouvidos abertos e mente flexível:
* Ser capaz de ouvir as necessidades do cliente e ajustar a abordagem conforme necessário
* Mentalidade flexível para lidar com situações inesperadas