Description Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, mais especificamente no Afya Centro Universitário Araguaína, para atuação presencial em Araguaína/TO. O Afya Centro Universitário Araguaína é referência em educação na área da saúde, promovendo ensino de excelência e desenvolvimento acadêmico alinhado à prática profissional. A instituição atua na formação de profissionais preparados para transformar a saúde por meio de uma educação inovadora, humanizada e conectada às necessidades do mercado. Saiba mais em: https://www.afya.com.br Ao assumir a posição de Estagiário(a) de Ambulatório Acadêmico, seu principal objetivo será apoiar as rotinas administrativas e operacionais do ambulatório, contribuindo para a organização dos atendimentos, controle de documentos, suporte às atividades acadêmicas e atendimento a alunos, professores e pacientes. ♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS. Responsibilities Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp aos pacientes externos; Auxiliar no agendamento, remarcação e confirmação de consultas e procedimentos; Organizar e atualizar agendas de atendimentos; Alimentar e atualizar planilhas e controles administrativos; Apoiar no cadastro, conferência e atualização de informações dos pacientes; Auxiliar na organização de documentos, prontuários e arquivos da unidade; Prestar suporte à equipe administrativa e assistencial do ambulatório; Monitorar mensagens e responder pacientes com cordialidade, agilidade e atenção; Auxiliar no controle do fluxo de pacientes e na organização do ambiente de atendimento; Apoiar demandas administrativas gerais da unidade; Garantir sigilo, ética e confidencialidade das informações dos pacientes; Seguir os protocolos institucionais de atendimento, organização e qualidade. Prerequisites Disponibilidade para atuar presencialmente de segunda a sexta-feira, das 13h às 19h; Conhecimento básico em Pacote Office, principalmente Excel; Estar com matrícula ativa e frequência regular; Facilidade com ferramentas digitais e WhatsApp Web; Boa comunicação verbal e escrita; Perfil organizado, responsável e proativo; Facilidade para trabalho em equipe e atendimento ao público; Interesse em desenvolver experiência na área administrativa e acadêmica da saúde. Experiences Informações adicionais Informações adicionais Para o dia a dia: Vale-alimentação Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais); Família, Saúde e Bem-estar: Gympass / Wellhub / Totalpass ( opcional); Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista); Plano de Saúde e Odontológico (opcional); Seguro de Vida; Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais); Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros; Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário). Desenvolvimento e Aprendizado: Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA); Academia de idiomas (AIA); Mentoria para Mulheres da Afya (MMA); Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.